odzyskaj klientów, którzy rozpoczęli zakup, ale go nie sfinalizowali
Skonfigurowany czas: 60Efektywne odzyskiwanie porzuconych koszyków dzięki inteligentnej segmentacji
Libero wykorzystuje automatyzację do odzyskiwania porzuconych koszyków, utrzymując zaangażowanie klientów i optymalizując sprzedaż.
Podsumowanie: Pomaga odzyskać szanse sprzedażowe, informuje klientów o ich koszykach, zmniejsza pracę ręczną zespołu i poprawia efektywność komunikacji z segmentowanymi odbiorcami.
Funkcja powiązana z rzeczywistą rutyną klienta.
Sklep internetowy specjalizujący się w sprzedaży koszulek piłkarskich klubów i reprezentacji, oferujący dużą różnorodność modeli i darmową wysyłkę na terenie całej Argentyny. Grupa docelowa to kibice, kolekcjonerzy i fani piłki nożnej poszukujący różnych produktów sportowych. Odzyskać klientów, którzy rozpoczęli proces zakupu, ale go nie sfinalizowali, zwiększając wskaźnik konwersji i zmniejszając porzucanie koszyka.
Automatyzacja skonfigurowana do wysyłania spersonalizowanych wiadomości 60 minut po opuszczeniu koszyka, z wykorzystaniem segmentacji na podstawie tagów, aby uniknąć ogólnych wiadomości i spamu.
01
odzyskuje szanse sprzedaży
02
zmniejsza porzucanie koszyka
03
informuje klientów na bieżąco
04
unikaj komunikacji ogólnej i spamu
Projekt przekształca rozmowę w proces operacyjny.
Case pokazuje cel, użyte zasoby oraz doświadczenie stworzone na WhatsApp, bez polegania na wewnętrznych metrykach.
Zmniejsz porzucanie koszyka w konkurencyjnym segmencie, utrzymując istotną komunikację i unikając spamu dla różnych profili klientów. Wdrożenie automatyzacji odzyskiwania porzuconych koszyków za pośrednictwem WPP Marketing, z segmentacją według tagów w celu personalizacji komunikatów oraz integracją z platformą e‑commerce dla szybszego wyzwalania.
Wykorzystane zasoby WPP Marketing.
To odczyt pochodzi z konfiguracji dostępnej w WPP Marketing i jest wyświetlany publicznie, bez rzeczywistych danych o sprzedaży, wiadomościach ani przychodach.
Segmentacja: użyj etykiet, aby oddzielić grupy odbiorców i kampanie
Ostatnie użycie: Odzyskiwanie koszyka: jednorazowe użycie
Jak to działa dla klienta.
Strona przekształca przebieg użytkowania w publiczną, jasną narrację, która nie przypomina wewnętrznego podręcznika.
01
identyfikuje porzucone koszyki
Firma szybko rozumie, gdzie WhatsApp wpisuje się w ścieżkę klienta.
02
wysyła spersonalizowane wiadomości po 60 minutach
Ten krok utrzymuje połączenie obsługi, sprzedaży, kampanii lub wsparcia z historią konwersacji.
03
segmentuj odbiorców według tagów
Ten krok utrzymuje połączenie obsługi, sprzedaży, kampanii lub wsparcia z historią konwersacji.
04
integrowany z ecommerce dla szybkich aktualizacji
Ten krok utrzymuje połączenie obsługi, sprzedaży, kampanii lub wsparcia z historią konwersacji.
Kolejne kroki konfiguracji.
Segmentacja zwiększa trafność komunikacji
automatyzacja zmniejsza pracę ręczną
skierowane wiadomości zwiększają zaangażowanie
poszanowanie prywatności jest niezbędne
Rozszerz wykorzystanie segmentacji w przyszłych kampaniach masowych, tworząc kadencje ponownych zakupów i eksplorując inne funkcje automatyzacji i oceny w celu wzmocnienia relacji z klientami.
Chcesz wdrożyć WPP Marketing w WhatsApp swojej firmy?
WPP Marketing strukturyzuje automatyzacje, kampanie, obsługę klienta, odzyskiwanie, ponowne zakupy, posprzedaż i integracje dla rzeczywistej działalności operacyjnej marki.