wita nowych klientów automatyczną wiadomością
Aktywna automatyzacjaSegmentowana komunikacja i automatyzacje wzmacniające relacje z detalistami hurtowymi
Mini Conto wykorzystuje automatyzacje i segmentację, aby optymalizować komunikację z hurtowymi sprzedawcami mody dziecięcej.
Podsumowanie: Zmniejszenie pracy manualnej w komunikacji, zwiększenie satysfakcji sprzedawców dzięki trafnym i terminowym wiadomościom oraz efektywna organizacja kampanii według segmentów.
Funkcja powiązana z rzeczywistą rutyną klienta.
Mini Conto to hurtownia mody dziecięcej, która oferuje ubrania takie jak sukienki, komplety, rampersy, spodnie i bluzki dla detalistów i odsprzedawców w całej Brazylii, z udogodnieniami takimi jak płatność ratalna i darmowa wysyłka. Wzmacniać relacje z hurtowymi detalistami, informując ich o zamówieniach i wysyłkach, i unikać komunikacji ogólnej poprzez segmentację odbiorców.
Używaj automatyzacji do automatycznego wysyłania wiadomości powitalnych, potwierdzeń zamówień i aktualizacji wysyłki. Segmentuj odbiorców za pomocą tagów, aby kierować konkretne kampanie, unikać spamu i zwiększać trafność wiadomości.
01
Recepção automatizada de novos clientes
02
Confirmação automática de pedidos
03
Atualização automática sobre envio e rastreamento
04
Segmentowana komunikacja, aby unikać spamu
Projekt przekształca rozmowę w proces operacyjny.
Case pokazuje cel, użyte zasoby oraz doświadczenie stworzone na WhatsApp, bez polegania na wewnętrznych metrykach.
Zapewnij efektywną i istotną komunikację z detalistami hurtowymi, unikając ogólnych wiadomości i informując ich o zamówieniach oraz wysyłkach. Wdroż automatyzacje dla kluczowych wiadomości oraz segmentację odbiorców dla kampanii ukierunkowanych, używając etykiet do rozdzielenia różnych profili sprzedawców.
Wykorzystane zasoby WPP Marketing.
To odczyt pochodzi z konfiguracji dostępnej w WPP Marketing i jest wyświetlany publicznie, bez rzeczywistych danych o sprzedaży, wiadomościach ani przychodach.
informuje klienta o wysyłce i śledzeniu
Aktywna automatyzacjaautomatycznie potwierdza zatwierdzone zamówienia
Aktywna automatyzacjaSegmentacja: użyj etykiet, aby oddzielić grupy odbiorców i kampanie
Jak to działa dla klienta.
Strona przekształca przebieg użytkowania w publiczną, jasną narrację, która nie przypomina wewnętrznego podręcznika.
01
Automatyzacja wiadomości do powitań, potwierdzeń zamówień i aktualizacji wysyłki
Firma szybko rozumie, gdzie WhatsApp wpisuje się w ścieżkę klienta.
02
Segmentação do público com etiquetas para campanhas direcionadas
Ten krok utrzymuje połączenie obsługi, sprzedaży, kampanii lub wsparcia z historią konwersacji.
03
Wysyłanie konkretnych wiadomości do różnych grup sprzedawców
Ten krok utrzymuje połączenie obsługi, sprzedaży, kampanii lub wsparcia z historią konwersacji.
04
Integracja z platformą e‑commerce w celu uzyskania aktualnych danych
Ten krok utrzymuje połączenie obsługi, sprzedaży, kampanii lub wsparcia z historią konwersacji.
Kolejne kroki konfiguracji.
Segmentacja zapobiega ogólnej komunikacji i zwiększa trafność wiadomości
Automatyzacja zmniejsza pracę ręczną i poprawia doświadczenie klienta
Informowanie klienta wzmacnia relację i zaufanie
Integracja systemów ułatwia zarządzanie komunikacją
Rozszerz zastosowanie segmentacji dla nowych kampanii, zbadaj dodatkowe funkcje ponownych zakupów i ocen, aby jeszcze bardziej wzmocnić relacje z właścicielami sklepów.
Chcesz wdrożyć WPP Marketing w WhatsApp swojej firmy?
WPP Marketing strukturyzuje automatyzacje, kampanie, obsługę klienta, odzyskiwanie, ponowne zakupy, posprzedaż i integracje dla rzeczywistej działalności operacyjnej marki.