segmentacja i automatyzacja optymalizują sprzedaż i komunikację w Tienda Vortex

Tienda Vortex używa automatyzacji i segmentacji, aby poprawić komunikację i odzyskać sprzedaż.

Moda i akcesoria Automatyzacja odzyskiwania porzuconych koszyków Segmentacja Wiadomości masowe Przypomnienia o płatnościach Nuvemshop

Podsumowanie: Pomaga odzyskać możliwości sprzedaży, ogranicza ręczną pracę z automatycznymi wiadomościami, informuje klientów o zamówieniach i płatnościach, tworząc segmentowaną ciągłość komunikacji zwiększającą zaangażowanie.

Zasób połączony z codzienną rutyną klienta.

Tienda Vortex to argentyński sklep internetowy sprzedający perfumy, odzież i akcesoria, oferujący płatności online i darmową wysyłkę na cały kraj. Grupa klientów to konsumenci zainteresowani modą i perfumami, dokonujący zakupów przez internet. W celu poprawy odzyskiwania potencjalnych sprzedaży, zmniejszenia porzucania koszyków i przypominania o płatnościach oczekujących, a także utrzymania segmentowanej komunikacji, by unikać ogólnych wiadomości.

Aktywna automatyzacja do odzyskiwania porzuconych koszyków z wiadomościami wysyłanymi po skonfigurowanym czasie, automatyczne przypomnienia o płatnościach oczekujących oraz segmentowane kampanie masowe dla określonych grup, takich jak nowi klienci, nieaktywni i niedawni nabywcy.

01 Odzyskiwanie porzuconego koszyka

02 Redução de trabalho manual

03 Segmentowana i spersonalizowana komunikacja

04 Automatyczne przypomnienia o płatnościach

Projekt przekształca rozmowę w proces operacyjny.

Przypadek pokazuje cel, użyte zasoby i doświadczenie stworzone w WhatsApp, bez polegania na wewnętrznych metrykach.

Zmniejszanie porzucania koszyków i płatności oczekujących, utrzymując skuteczną i segmentowaną komunikację, która zapobiega wiadomościom ogólnym i spamowi, a także organizowanie kampanii dla różnych grup odbiorców. Wdrożenie automatyzacji odzyskiwania porzuconych koszyków i przypomnień o płatnościach, użycie kampanii masowych z segmentacją po etykietach dla określonych grup, zintegrowanych z platformą e-commerce w celu optymalizacji procesów.

Używane funkcje WPP Marketing

To odczyt pochodzi z ustawień dostępnych w WPP Marketing i jest wyświetlany publicznie, bez rzeczywistych liczb sprzedaży, wiadomości czy przychodów.

Recuperacao de carrinho abandonado Płatność oczekująca Wiadomości masowe Segmentacja klientów

Recuperacao de carrinho abandonado

odzyskiwanie klientów, którzy rozpoczęli zakup, ale nie dokończyli

Ustawiony czas: 60

Płatność oczekująca

przypomina klientom o jeszcze nieopłaconych zamówieniach

Aktywna automatyzacja

Wiadomości masowe: istnieją oznaki skonfigurowanych kampanii lub wysyłek do aktywnej komunikacji.

Segmentacja: używa etykiet do oddzielania odbiorców i kampanii

Ostatnio używane: Odzyskiwanie koszyków: systematyczne użycie

Ostatnio używane: Zamówienie zrealizowane: powtarzalne użycie

Ostatnio używane: Wiadomości masowe: użycie okazjonalne

Jak działa dla klienta.

Proces pokazuje, jak kampanie mogą być wysyłane do odpowiednich odbiorców, zmniejszając komunikację ogólną i unikając doświadczenia spamowania.

Segmentacja odbiorców dla kampanii ukierunkowanych Komunikacja przestaje być ogólna: kampanie mogą być kierowane do odbiorców takich jak nowi klienci, klienci zagrożeni, nieaktywni, Recentowi nabywcy i najlepsi klienci.

Segmentacao do publico para campanhas direcionadas Komunikacja przestaje być ogólna: kampanie mogą być kierowane do odbiorców takich jak nowi klienci, klienci zagrożeni, nieaktywni, Recentowi nabywcy i najlepsi klienci.

Automatyzacja wysyła wiadomości do klientów, którzy porzucili koszyk po skonfigurowanym czasie Etap utrzymuje obsługę, sprzedaż, kampanie lub wsparcie powiązane z historią rozmów.

Automatyczne przypomnienia są wysyłane dla zamówień z płatnością oczekującą Etap utrzymuje obsługę, sprzedaż, kampanie lub wsparcie powiązane z historią rozmów.

Campanhas em massa são segmentadas por etiquetas para públicos distintos Komunikacja przestaje być ogólna: kampanie mogą być kierowane do odbiorców takich jak nowi klienci, klienci zagrożeni, nieaktywni, Recentowi nabywcy i najlepsi klienci.

Integracja z platformą e-commerce umożliwia automatyczną aktualizację zamówień i statusów Etap utrzymuje obsługę, sprzedaż, kampanie lub wsparcie powiązane z historią rozmów.

Następne kroki konfiguracji.

Segmentacja zapobiega komunikacji ogólnej i polepsza przyjęcie wiadomości

Automatyzacja zmniejsza ręczną pracę i przyspiesza odzyskiwanie sprzedaży

Personalizowane wiadomości zwiększają zaangażowanie klientów

Wydajna integracja z e-commerce jest kluczowa dla skutecznej automatyzacji

Rozbudowa wykorzystania automatyzacji do powitań, aktualizacji wysyłki i eksplorowania nowych segmentacji kampanii zwiększających powtórne zakupy i ocenę klientów.

Chcesz zastosować WPP Marketing na WhatsApp w swojej firmie?

WPP Marketing tworzy automatyzacje, kampanie, obsługę, odzyskiwanie, ponowne zakupy, obsługę posprzedażową i integracje dla rzeczywistej działalności marki.

Começar agora