Stymuluje klienta w chwili wykazania zainteresowania
Aktywna automatyzacjaSpersonalizowana komunikacja, która docenia każdą okazję
Ręcznie wypiekana piekarnia korzysta z automatyzacji i segmentacji, aby angażować klientów spersonalizowanymi wiadomościami i automatycznymi potwierdzeniami.
Podsumowanie: Zmniejszenie pracy ręcznej w komunikacji, zwiększenie trafności wysyłanych wiadomości, utrzymanie klientów poinformowanych o ich zamówieniach oraz tworzenie rytmu zaangażowania, który docenia doświadczenie klienta.
Zasób połączony z codzienną rutyną klienta.
The Little Baker by Mansi to piekarnia, która ceni sobie jakość rzemieślniczą i tworzenie unikalnych doświadczeń poprzez spersonalizowane ciasta i domowe produkty, skupiając się na niezapomnianych okazjach z wysokiej jakości składnikami i dużą dawką miłości. Ustanowienie spersonalizowanej i efektywnej komunikacji z klientami, zachęcanie do pierwszego zakupu, automatyczne potwierdzanie zamówień i unikanie wiadomości ogólnych poprzez segmentację.
Aktywna automatyzacja zachęty do pierwszego zakupu dla zainteresowanych klientów oraz automatyczne potwierdzanie zatwierdzonych zamówień. Kampanie masowe są wysyłane do segmentowanych grup odbiorców według etykiet, takich jak nowi klienci, zagrożeni, nieaktywni i niedawni kupujący, co zapobiega spamowi i zwiększa trafność wiadomości.
01
stymuluje klienta w momencie zainteresowania
02
automatycznie potwierdzaj zatwierdzone zamówienia
03
evita comunicação genérica e spam
04
organiza campanhas por segmentos de público
Projekt przekształca rozmowę w proces operacyjny.
Przypadek pokazuje cel, użyte zasoby i doświadczenie stworzone w WhatsApp, bez polegania na wewnętrznych metrykach.
Utrzymanie trafnej i spersonalizowanej komunikacji dla różnych profili klientów, unikając wiadomości ogólnych i nadmiernej pracy ręcznej przy zarządzaniu kontaktami i potwierdzeniami zamówień. Wdrożenie automatyzacji zachęty do pierwszego zakupu i automatycznego potwierdzania zamówień, a także segmentowanych kampanii za pomocą etykiet, które organizują grupy odbiorców i kierują konkretne wiadomości do każdego z nich.
Używane funkcje WPP Marketing
To odczyt pochodzi z ustawień dostępnych w WPP Marketing i jest wyświetlany publicznie, bez rzeczywistych liczb sprzedaży, wiadomości czy przychodów.
automatycznie potwierdzaj zatwierdzone zamówienia
Aktywna automatyzacjaWiadomości masowe: istnieją oznaki skonfigurowanych kampanii lub wysyłek do aktywnej komunikacji.
Segmentacja: używa etykiet do oddzielania odbiorców i kampanii
Jak działa dla klienta.
Proces pokazuje, jak kampanie mogą być wysyłane do odpowiednich odbiorców, zmniejszając komunikację ogólną i unikając doświadczenia spamowania.
01
Segmentacja odbiorców dla kampanii ukierunkowanych
Komunikacja przestaje być ogólna: kampanie mogą być kierowane do odbiorców takich jak nowi klienci, klienci zagrożeni, nieaktywni, Recentowi nabywcy i najlepsi klienci.
02
Segmentacao do publico para campanhas direcionadas
Komunikacja przestaje być ogólna: kampanie mogą być kierowane do odbiorców takich jak nowi klienci, klienci zagrożeni, nieaktywni, Recentowi nabywcy i najlepsi klienci.
03
aktywna automatyzacja zachęty do pierwszego zakupu dla zainteresowanych
Etap utrzymuje obsługę, sprzedaż, kampanie lub wsparcie powiązane z historią rozmów.
04
automatyczne potwierdzanie zatwierdzonych zamówień
Etap utrzymuje obsługę, sprzedaż, kampanie lub wsparcie powiązane z historią rozmów.
05
campanhas em massa segmentadas por etiquetas
Komunikacja przestaje być ogólna: kampanie mogą być kierowane do odbiorców takich jak nowi klienci, klienci zagrożeni, nieaktywni, Recentowi nabywcy i najlepsi klienci.
06
wysyłanie specyficznych wiadomości do nowych, zagrożonych, nieaktywnych i niedawnych kupujących
Etap utrzymuje obsługę, sprzedaż, kampanie lub wsparcie powiązane z historią rozmów.
Następne kroki konfiguracji.
segmentacja zapobiega zmęczeniu wiadomościami ogólnymi
automatyzacja zmniejsza pracę ręczną i błędy
Spersonalizowana komunikacja wzmacnia relacje
integração com plataforma de e-commerce facilita gestão
Rozszerzenie wykorzystania automatyzacji o wiadomości o ponownym zakupie i ocenie, a także integrację automatycznego wsparcia, aby jeszcze bardziej poprawić doświadczenie klienta.
Chcesz zastosować WPP Marketing na WhatsApp w swojej firmie?
WPP Marketing tworzy automatyzacje, kampanie, obsługę, odzyskiwanie, ponowne zakupy, obsługę posprzedażową i integracje dla rzeczywistej działalności marki.