Spersonalizowana komunikacja, która docenia każde święto

Rzemieślnicza piekarnia wykorzystuje automatyzacje i segmentację, aby angażować klientów za pomocą spersonalizowanych wiadomości i automatycznych potwierdzeń.

Żywność i napoje Automação Segmentacja Kampanie masowe Potwierdzenie zamówienia Incentivo à primeira compra

Podsumowanie: Zmniejszenie pracy ręcznej w komunikacji, zwiększenie trafności wysyłanych wiadomości, informowanie klientów o ich zamówieniach oraz stworzenie kadencji zaangażowania, która podnosi jakość doświadczeń klienta.

Funkcja powiązana z rzeczywistą rutyną klienta.

The Little Baker by Mansi to piekarnia, która ceni jakość rzemieślniczą i tworzenie wyjątkowych doświadczeń poprzez spersonalizowane torty i produkty domowej roboty, koncentrując się na niezapomnianych uroczystościach z użyciem składników wysokiej jakości i dużą dawką miłości. Nawiąż spersonalizowaną i efektywną komunikację z klientami, zachęć do pierwszego zakupu, automatycznie potwierdzaj zamówienia i unikaj ogólnych wiadomości dzięki segmentacji.

Aktywna automatyzacje zachęcające do pierwszego zakupu dla zainteresowanych klientów oraz automatyczne potwierdzanie zatwierdzonych zamówień. Kampanie masowe wysyłane są do odbiorców segmentowanych według tagów, takich jak nowi klienci, zagrożeni, nieaktywni oraz niedawni nabywcy, co pozwala unikać spamu i zwiększać trafność wiadomości.

01 zachęca klienta w momencie zainteresowania

02 automatycznie potwierdza zatwierdzone zamówienia

03 evita comunicação genérica e spam

04 organiza campanhas por segmentos de público

Projekt przekształca rozmowę w proces operacyjny.

Case pokazuje cel, użyte zasoby oraz doświadczenie stworzone na WhatsApp, bez polegania na wewnętrznych metrykach.

Utrzymuj relewantną, spersonalizowaną komunikację dla różnych profili klientów, unikając ogólnych wiadomości i nadmiernej ręcznej pracy przy zarządzaniu kontaktami i potwierdzeniami zamówień. Wdróż automatyzacje zachęcające do pierwszego zakupu i automatyczne potwierdzenia zamówień, a także kampanie segmentowane z wykorzystaniem etykiet, które organizują odbiorców i kierują do każdej grupy konkretne wiadomości.

Wykorzystane zasoby WPP Marketing.

To odczyt pochodzi z konfiguracji dostępnej w WPP Marketing i jest wyświetlany publicznie, bez rzeczywistych danych o sprzedaży, wiadomościach ani przychodach.

Zachęta do pierwszego zakupu Confirmacao de pedido Wiadomości masowe Segmentacja klientów

Zachęta do pierwszego zakupu

pobudza klienta w momencie, gdy wykazuje zainteresowanie

Aktywna automatyzacja

Confirmacao de pedido

automatycznie potwierdza zatwierdzone zamówienia

Aktywna automatyzacja

Wiadomości masowe: występują sygnały kampanii lub wysyłek skonfigurowanych do komunikacji aktywnej.

Segmentacja: użyj etykiet, aby oddzielić grupy odbiorców i kampanie

Jak to działa dla klienta.

Przepływ pokazuje, jak kampanie można wysyłać do właściwych odbiorców, zmniejszając komunikację ogólną i unikając doświadczenia przypominającego spam.

Segmentacja odbiorców dla kampanii ukierunkowanych Komunikacja przestaje być ogólna: kampanie mogą być kierowane do grup takich jak nowi klienci, klienci zagrożeni, nieaktywni klienci, niedawni nabywcy i najlepsi klienci.

Segmentacao do publico para campanhas direcionadas Komunikacja przestaje być ogólna: kampanie mogą być kierowane do grup takich jak nowi klienci, klienci zagrożeni, nieaktywni klienci, niedawni nabywcy i najlepsi klienci.

automatyzacja zachęcająca zainteresowanych do pierwszego aktywnego zakupu Ten krok utrzymuje połączenie obsługi, sprzedaży, kampanii lub wsparcia z historią konwersacji.

automatyczne potwierdzenie zatwierdzonych zamówień Ten krok utrzymuje połączenie obsługi, sprzedaży, kampanii lub wsparcia z historią konwersacji.

campanhas em massa segmentadas por etiquetas Komunikacja przestaje być ogólna: kampanie mogą być kierowane do grup takich jak nowi klienci, klienci zagrożeni, nieaktywni klienci, niedawni nabywcy i najlepsi klienci.

wysyłanie konkretnych wiadomości do nowych, zagrożonych, nieaktywnych i niedawnych kupujących Ten krok utrzymuje połączenie obsługi, sprzedaży, kampanii lub wsparcia z historią konwersacji.

Kolejne kroki konfiguracji.

segmentacja zapobiega znużeniu spowodowanemu ogólnymi wiadomościami

automatyzacja zmniejsza pracę ręczną i błędy

spersonalizowana komunikacja wzmacnia relacje

integração com plataforma de e-commerce facilita gestão

Rozszerz wykorzystanie automatyzacji o wiadomości dotyczące ponownych zakupów i opinii, a także zintegrować automatyczne wsparcie w celu dalszego usprawnienia doświadczeń klientów.

Chcesz wdrożyć WPP Marketing w WhatsApp swojej firmy?

WPP Marketing strukturyzuje automatyzacje, kampanie, obsługę klienta, odzyskiwanie, ponowne zakupy, posprzedaż i integracje dla rzeczywistej działalności operacyjnej marki.

Começar agora