Automatyzacja i segmentacja do zwiększenia sprzedaży i lojalności klientów

Studio Ímã używa automatyzacji i segmentacji, aby angażować klientów i odzyskać porzucone koszyki.

Moda i akcesoria Automatyzacja marketingu Segmentacja Wiadomości masowe Recuperação de carrinho Powitanie

Podsumowanie: Rozwiązanie pomaga utrzymać klientów poinformowanych i zaangażowanych, odzyskać okazje sprzedaży, które mogłyby zostać utracone, zmniejsza ręczną pracę przy komunikacji oraz tworzy uporządkowany harmonogram kampanii według segmentów.

Zasób połączony z codzienną rutyną klienta.

Studio Ímã Acessórios to autorska marka oferująca ultra lekkie i kolorowe kolczyki wykonane z ceramiki polimerowej, z ręcznym designem i materiałami brazylijskimi, skierowana do kobiet szukających hypoalergicznych i unikalnych dodatków. Zaangażowanie nowych klientów, odzyskanie utraconych sprzedaży z powodu porzucenia koszyków i utrzymanie segmentowanej komunikacji, aby unikać spamu i ogólnych wiadomości.

Wykorzystanie skonfigurowanych automatyzacji do wysyłania wiadomości powitalnych nowym klientom i odzyskiwania porzuconych koszyków po określonym czasie, a także masowe kampanie z segmentacją według tagów, które organizują grupy odbiorców, takie jak nowi klienci, nieaktywni i świeże zakupy.

01 odzyskuje okazje sprzedażowe

02 zmniejsza pracę ręczną przy komunikacji

03 mantem clientes informados

04 Tworzy harmonogram kampanii segmentowanych

Projekt przekształca rozmowę w proces operacyjny.

Przypadek pokazuje cel, użyte zasoby i doświadczenie stworzone w WhatsApp, bez polegania na wewnętrznych metrykach.

Utrzymywanie bliskich relacji z klientami w segmencie rzemieślniczym i autorskim, unikanie komunikacji ogólnej, która może być postrzegana jako spam, oraz odzyskanie okazji sprzedaży przez porzucenie koszyka. Wdrożenie automatyzacji powitalnych i odzyskowych, segmentacji za pomocą tagów, aby wysyłać spersonalizowane wiadomości do różnych grup klientów, zintegrowanych z systemem Wix sklepu internetowego.

Używane funkcje WPP Marketing

To odczyt pochodzi z ustawień dostępnych w WPP Marketing i jest wyświetlany publicznie, bez rzeczywistych liczb sprzedaży, wiadomości czy przychodów.

Powitanie dla nowych klientów Recuperacao de carrinho abandonado Wiadomości masowe Segmentacja klientów

Powitanie dla nowych klientów

powitanie nowych klientów automatyczną wiadomością

Aktywna automatyzacja

Recuperacao de carrinho abandonado

odzyskiwanie klientów, którzy rozpoczęli zakup, ale nie dokończyli

Ustawiony czas: 120

Wiadomości masowe: istnieją oznaki skonfigurowanych kampanii lub wysyłek do aktywnej komunikacji.

Segmentacja: używa etykiet do oddzielania odbiorców i kampanii

Ostatnio używane: Wiadomości masowe: intensywne korzystanie

Ostatnio używane: Porzucony koszyk: użycie okazjonalne

Jak działa dla klienta.

Proces pokazuje, jak kampanie mogą być wysyłane do odpowiednich odbiorców, zmniejszając komunikację ogólną i unikając doświadczenia spamowania.

Segmentacja odbiorców dla kampanii ukierunkowanych Komunikacja przestaje być ogólna: kampanie mogą być kierowane do odbiorców takich jak nowi klienci, klienci zagrożeni, nieaktywni, Recentowi nabywcy i najlepsi klienci.

Segmentacao do publico para campanhas direcionadas Komunikacja przestaje być ogólna: kampanie mogą być kierowane do odbiorców takich jak nowi klienci, klienci zagrożeni, nieaktywni, Recentowi nabywcy i najlepsi klienci.

Automatyzacja powitania dla nowych klientów Etap utrzymuje obsługę, sprzedaż, kampanie lub wsparcie powiązane z historią rozmów.

automação de recuperação de carrinho abandonado Etap utrzymuje obsługę, sprzedaż, kampanie lub wsparcie powiązane z historią rozmów.

campanhas em massa com segmentação por etiquetas Komunikacja przestaje być ogólna: kampanie mogą być kierowane do odbiorców takich jak nowi klienci, klienci zagrożeni, nieaktywni, Recentowi nabywcy i najlepsi klienci.

integracja z platformą Wix w celu synchronizacji danych Etap utrzymuje obsługę, sprzedaż, kampanie lub wsparcie powiązane z historią rozmów.

Następne kroki konfiguracji.

segmentacja zwiększa trafność komunikacji

automação reduz esforço manual e melhora experiência do cliente

Unikanie wiadomości ogólnych zapobiega negatywnemu postrzeganiu

integracja z e-commerce jest kluczowa dla efektywności

Rozszerzenie wykorzystania automatyzacji o aktualizacje wysyłek, potwierdzenia zamówień i zaległych płatności, a także eksplorację zachęt do pierwszego i kolejnego zakupu, aby jeszcze bardziej wzmocnić relacje z klientami.

Chcesz zastosować WPP Marketing na WhatsApp w swojej firmie?

WPP Marketing tworzy automatyzacje, kampanie, obsługę, odzyskiwanie, ponowne zakupy, obsługę posprzedażową i integracje dla rzeczywistej działalności marki.

Começar agora