Automatyzacja i segmentacja w celu zwiększenia sprzedaży i budowania lojalności klientów

Studio Ímã wykorzystuje automatyzacje i segmentację, aby angażować klientów i odzyskiwać porzucone koszyki.

Moda i akcesoria Automatyzacja marketingu Segmentacja Kampanie masowe Recuperação de carrinho Witamy

Podsumowanie: Rozwiązanie pomaga utrzymać klientów poinformowanych i zaangażowanych, odzyskuje szanse sprzedażowe, które mogłyby zostać utracone, redukuje ręczną pracę związaną z komunikacją oraz tworzy uporządkowany rytm kampanii według segmentów.

Funkcja powiązana z rzeczywistą rutyną klienta.

Studio Ímã Acessórios to autorska marka oferująca ultralekkie, kolorowe kolczyki z modeliny (polimerowej gliny), o rzemieślniczym wzornictwie i brazylijskich materiałach, skierowana do kobiet poszukujących akcesoriów hipoalergicznych i ekskluzywnych. Pozyskiwać nowych klientów, odzyskiwać utracone sprzedaże z powodu porzuconych koszyków oraz utrzymywać segmentowaną komunikację, aby unikać spamu i ogólnych wiadomości.

Wykorzystanie automatyzacji skonfigurowanych do wysyłania wiadomości powitalnych do nowych klientów oraz odzyskiwania porzuconych koszyków po określonym czasie, a także kampanii masowych z segmentacją według tagów, które organizują grupy odbiorców takie jak nowi klienci, nieaktywni użytkownicy i niedawni nabywcy.

01 odzyskuje szanse sprzedaży

02 zmniejsza ręczną pracę komunikacyjną

03 mantem clientes informados

04 tworzy kadencję dla segmentowanych kampanii

Projekt przekształca rozmowę w proces operacyjny.

Case pokazuje cel, użyte zasoby oraz doświadczenie stworzone na WhatsApp, bez polegania na wewnętrznych metrykach.

Utrzymuj bliskie relacje z klientami w segmencie rękodzieła i twórczych produktów, unikając ogólnej komunikacji, która może być postrzegana jako spam, oraz odzyskuj utracone szanse sprzedaży z powodu porzuconych koszyków. Wdrażanie automatyzacji powitalnych i odzyskiwania koszyka, użycie kampanii segmentowanych według tagów do wysyłania konkretnych wiadomości do różnych grup klientów, zintegrowanych z systemem e‑commerce Wix.

Wykorzystane zasoby WPP Marketing.

To odczyt pochodzi z konfiguracji dostępnej w WPP Marketing i jest wyświetlany publicznie, bez rzeczywistych danych o sprzedaży, wiadomościach ani przychodach.

Powitanie dla nowych klientów Recuperacao de carrinho abandonado Wiadomości masowe Segmentacja klientów

Powitanie dla nowych klientów

wita nowych klientów automatyczną wiadomością

Aktywna automatyzacja

Recuperacao de carrinho abandonado

odzyskaj klientów, którzy rozpoczęli zakup, ale go nie sfinalizowali

Skonfigurowany czas: 120

Wiadomości masowe: występują sygnały kampanii lub wysyłek skonfigurowanych do komunikacji aktywnej.

Segmentacja: użyj etykiet, aby oddzielić grupy odbiorców i kampanie

Ostatnie użycie: Wiadomości masowe: intensywne użycie

Ostatnie użycie: Porzucony koszyk: jednorazowe użycie

Jak to działa dla klienta.

Przepływ pokazuje, jak kampanie można wysyłać do właściwych odbiorców, zmniejszając komunikację ogólną i unikając doświadczenia przypominającego spam.

Segmentacja odbiorców dla kampanii ukierunkowanych Komunikacja przestaje być ogólna: kampanie mogą być kierowane do grup takich jak nowi klienci, klienci zagrożeni, nieaktywni klienci, niedawni nabywcy i najlepsi klienci.

Segmentacao do publico para campanhas direcionadas Komunikacja przestaje być ogólna: kampanie mogą być kierowane do grup takich jak nowi klienci, klienci zagrożeni, nieaktywni klienci, niedawni nabywcy i najlepsi klienci.

automatyzacja powitania dla nowych klientów Ten krok utrzymuje połączenie obsługi, sprzedaży, kampanii lub wsparcia z historią konwersacji.

automação de recuperação de carrinho abandonado Ten krok utrzymuje połączenie obsługi, sprzedaży, kampanii lub wsparcia z historią konwersacji.

campanhas em massa com segmentação por etiquetas Komunikacja przestaje być ogólna: kampanie mogą być kierowane do grup takich jak nowi klienci, klienci zagrożeni, nieaktywni klienci, niedawni nabywcy i najlepsi klienci.

integracja z platformą Wix w celu synchronizacji danych Ten krok utrzymuje połączenie obsługi, sprzedaży, kampanii lub wsparcia z historią konwersacji.

Kolejne kroki konfiguracji.

segmentacja zwiększa trafność komunikacji

automação reduz esforço manual e melhora experiência do cliente

unikanie ogólnych wiadomości zapobiega negatywnemu postrzeganiu

integracja z e‑commerce ma kluczowe znaczenie dla efektywności

Rozszerz wykorzystanie automatyzacji o aktualizacje wysyłki, potwierdzenie zamówienia i płatność oczekującą, a także rozważ zachęty dla pierwszego zakupu i ponownych zakupów, aby jeszcze bardziej wzmocnić relacje z klientami.

Chcesz wdrożyć WPP Marketing w WhatsApp swojej firmy?

WPP Marketing strukturyzuje automatyzacje, kampanie, obsługę klienta, odzyskiwanie, ponowne zakupy, posprzedaż i integracje dla rzeczywistej działalności operacyjnej marki.

Começar agora