Inteligentna automatyzacja dla mody ulicznej, która łączy i odzyskuje klientów

OverdripBr korzysta z automatyzacji i segmentacji WPP Marketing, aby angażować klientów i odzyskiwać sprzedaż.

Moda i akcesoria Automação Segmentacja Wiadomości transakcyjne Kampanie masowe Recuperação de carrinho

Podsumowanie: Poprawia komunikację z klientami, odzyskuje szanse sprzedażowe, efektywnie organizuje kampanie według segmentów i informuje klienta na każdym etapie ścieżki zakupowej.

Funkcja powiązana z rzeczywistą rutyną klienta.

OverdripBr to marka mody miejskiej oferująca autentyczne t‑shirty i produkty, skierowana do młodych miejskich klientów ceniących styl i obecność na rynku. Marka dąży do wzmocnienia relacji z odbiorcami i optymalizacji komunikacji, aby zwiększyć lojalność i odzyskać sprzedaż. Angażuj klientów za pomocą zautomatyzowanych wiadomości, odzyskuj porzucone koszyki, potwierdzaj zamówienia i proś o opinie, aby poprawić doświadczenie zakupowe i zachęcić do ponownych zakupów.

Wykorzystaj automatyzacje WPP Marketing do wysyłania spersonalizowanych wiadomości do określonych grup odbiorców, takich jak klienci porzucający koszyk, klienci z zaległą płatnością oraz niedawni nabywcy. Kampanie masowe są organizowane za pomocą tagów, aby uniknąć ogólnej komunikacji lub spamu, zapewniając trafne i terminowe wiadomości.

01 Przywracanie porzuconych koszyków

02 Confirmação automática de pedidos

03 Przypomnienie o nieopłaconej płatności

04 Automatyczne żądanie oceny

Projekt przekształca rozmowę w proces operacyjny.

Case pokazuje cel, użyte zasoby oraz doświadczenie stworzone na WhatsApp, bez polegania na wewnętrznych metrykach.

Utrzymuj istotną i spersonalizowaną komunikację dla wymagającej miejskiej grupy odbiorców, unikając ogólnych wiadomości i zwiększając współczynniki konwersji oraz lojalności, nie obciążając zespołu pracą ręczną. Wdróż automatyzacje WPP Marketing z segmentacją opartą na tagach, aby wysyłać konkretne wiadomości, w tym odzyskiwanie koszyka, potwierdzenie zamówienia, przypomnienie o płatności i prośbę o opinię, zmniejszając pracę ręczną i zwiększając zaangażowanie.

Wykorzystane zasoby WPP Marketing.

To odczyt pochodzi z konfiguracji dostępnej w WPP Marketing i jest wyświetlany publicznie, bez rzeczywistych danych o sprzedaży, wiadomościach ani przychodach.

Solicitacao de avaliacao Recuperacao de carrinho abandonado Płatność oczekująca Confirmacao de pedido Wiadomości masowe Segmentacja klientów

Solicitacao de avaliacao

prosi o ocenę po doświadczeniu zakupowym

Skonfigurowany czas: 7 · z multimediami

Recuperacao de carrinho abandonado

odzyskaj klientów, którzy rozpoczęli zakup, ale go nie sfinalizowali

Skonfigurowany czas: 60 · z multimediami

Płatność oczekująca

przypomina klientom o zamówieniach, które nie zostały jeszcze opłacone

Aktywna automatyzacja · z multimediami

Confirmacao de pedido

automatycznie potwierdza zatwierdzone zamówienia

Aktywna automatyzacja · z multimediami

Wiadomości masowe: występują sygnały kampanii lub wysyłek skonfigurowanych do komunikacji aktywnej.

Segmentacja: użyj etykiet, aby oddzielić grupy odbiorców i kampanie

Ostatnie użycie: Wiadomości masowe: użycie okresowe

Ostatnie użycie: Wysyłka zamówienia: jednorazowe użycie

Ostatnie użycie: Zamówienie opłacone: jednorazowe użycie

Jak to działa dla klienta.

Przepływ pokazuje, jak kampanie można wysyłać do właściwych odbiorców, zmniejszając komunikację ogólną i unikając doświadczenia przypominającego spam.

Segmentacja odbiorców dla kampanii ukierunkowanych Komunikacja przestaje być ogólna: kampanie mogą być kierowane do grup takich jak nowi klienci, klienci zagrożeni, nieaktywni klienci, niedawni nabywcy i najlepsi klienci.

Segmentacao do publico para campanhas direcionadas Komunikacja przestaje być ogólna: kampanie mogą być kierowane do grup takich jak nowi klienci, klienci zagrożeni, nieaktywni klienci, niedawni nabywcy i najlepsi klienci.

Segmentação do público por etiquetas para campanhas específicas Komunikacja przestaje być ogólna: kampanie mogą być kierowane do grup takich jak nowi klienci, klienci zagrożeni, nieaktywni klienci, niedawni nabywcy i najlepsi klienci.

Automatyczne wysyłanie wiadomości do klientów z porzuconym koszykiem Ten krok utrzymuje połączenie obsługi, sprzedaży, kampanii lub wsparcia z historią konwersacji.

Confirmação automática de pedidos aprovados Ten krok utrzymuje połączenie obsługi, sprzedaży, kampanii lub wsparcia z historią konwersacji.

Przypomnienia o zaległych płatnościach Ten krok utrzymuje połączenie obsługi, sprzedaży, kampanii lub wsparcia z historią konwersacji.

Prośba o opinię po zakupie Ten krok utrzymuje połączenie obsługi, sprzedaży, kampanii lub wsparcia z historią konwersacji.

Kolejne kroki konfiguracji.

Segmentacja zapobiega ogólnej komunikacji i zwiększa zaangażowanie

Automatyzacja zmniejsza pracę ręczną i zwiększa wydajność

Wiadomości transakcyjne informują klientów i zapewniają ich satysfakcję

Kampanie masowe z segmentacją są bardziej skuteczne

Rozszerz wykorzystanie automatyzacji w celu zachęcania do ponownych zakupów za pomocą kuponów oraz aktywowania kampanii skierowanych do nieaktywnych klientów, jednocześnie nieustannie monitorując wydajność wiadomości w celu wprowadzenia korekt i ulepszeń.

Chcesz wdrożyć WPP Marketing w WhatsApp swojej firmy?

WPP Marketing strukturyzuje automatyzacje, kampanie, obsługę klienta, odzyskiwanie, ponowne zakupy, posprzedaż i integracje dla rzeczywistej działalności operacyjnej marki.

Começar agora