odzyskiwanie klientów, którzy rozpoczęli zakup, ale nie dokończyli
Ustawiony czas: 60 · z mediamiOdzyskiwanie porzuconych koszyków z segmentacją do spersonalizowanej komunikacji
Ma Chérie używa automatyzacji, aby odzyskać klientów z porzuconym koszykiem, unikając spamu dzięki precyzyjnej segmentacji.
Podsumowanie: Pomoc w odzyskiwaniu utraconych okazji sprzedaży, redukcja pracy ręcznej zespołu, informowanie i zaangażowanie klientów oraz organizacja kampanii według segmentów odbiorców.
Zasób połączony z codzienną rutyną klienta.
Ma Chérie Moda Fitness to marka odzieży fitness oferująca damskie i męskie ubrania sportowe z technologią i stylem, obsługująca osoby uprawiające aktywność fizyczną oraz zainteresowane modą sportową. Firma regularnie wypuszcza nowe kolekcje i ma silną pozycję na rynku. Odzyskiwanie klientów, którzy rozpoczęli zakupy, ale nie sfinalizowali ich, aby zapobiec stratom okazji i poprawić doświadczenie zakupowe.
Automatyzacja wysyła automatyczne wiadomości do klientów, którzy porzucili koszyk po określonym czasie, zachęcając do finalizacji zakupu w spersonalizowany sposób.
01
Odzyskiwanie utraconych sprzedaży
02
Personalizowana komunikacja
03
Redução de trabalho manual
04
Melhora na experiência do cliente
Projekt przekształca rozmowę w proces operacyjny.
Przypadek pokazuje cel, użyte zasoby i doświadczenie stworzone w WhatsApp, bez polegania na wewnętrznych metrykach.
Odzyskiwanie utraconych okazji sprzedaży z porzuconych koszyków bez zniechęcania klientów wiadomościami ogólnymi lub nadmiarem. Implementacja automatyzacji odzyskiwania porzuconych koszyków zintegrowana z platformą e-commerce, z segmentacją umożliwiającą ukierunkowaną i istotną komunikację.
Używane funkcje WPP Marketing
To odczyt pochodzi z ustawień dostępnych w WPP Marketing i jest wyświetlany publicznie, bez rzeczywistych liczb sprzedaży, wiadomości czy przychodów.
Segmentacja: używa etykiet do oddzielania odbiorców i kampanii
Jak działa dla klienta.
Strona tłumaczy przepływ użytkowania na publiczną narrację, jasną i pozbawioną stylu wewnętrznego podręcznika.
01
Identyfikacja porzuconych koszyków na platformie e-commerce
Firma szybko rozpoznaje, gdzie WhatsApp wchodzi w ścieżkę klienta.
02
Automatyczne wysyłanie wiadomości WhatsApp po ustawionym czasie
Etap utrzymuje obsługę, sprzedaż, kampanie lub wsparcie powiązane z historią rozmów.
03
Segmentacja klientów dla ukierunkowanych wiadomości
Etap utrzymuje obsługę, sprzedaż, kampanie lub wsparcie powiązane z historią rozmów.
04
Monitorowanie i dostosowywanie kampanii w odpowiedzi na reakcje
Etap utrzymuje obsługę, sprzedaż, kampanie lub wsparcie powiązane z historią rozmów.
Następne kroki konfiguracji.
Segmentação evita spam e aumenta relevância
Automação reduz esforço manual e agiliza comunicação
Spersonalizowane wiadomości poprawiają zaangażowanie
Integração com e-commerce é fundamental para eficiência
Ocena aktywacji innych automatyzacji, takich jak powitania, potwierdzenia zamówień i aktualizacje wysyłek, aby zwiększyć relację z klientem.
Chcesz zastosować WPP Marketing na WhatsApp w swojej firmie?
WPP Marketing tworzy automatyzacje, kampanie, obsługę, odzyskiwanie, ponowne zakupy, obsługę posprzedażową i integracje dla rzeczywistej działalności marki.