utrzymuj klienta poinformowanego o wysyłce i śledzeniu
Aktywna automatyzacjaAutomatyczna komunikacja, która utrzymuje klientów poinformowanych i przyspiesza procesy na TuEverest.com
TuEverest.com korzysta z automatyzacji do potwierdzania zamówień i aktualizacji wysyłek, zapewniając klientom dobrą informację.
Podsumowanie: Redukcja pracy manualnej w komunikacji z klientami, większa przejrzystość w procesie zakupu i dostawy oraz poprawa satysfakcji klienta poprzez zaktualizowane i automatyczne informacje.
Zasób połączony z codzienną rutyną klienta.
TuEverest.com to sklep zlokalizowany w Cali, oferujący różnorodne koktajle i likiery, głównie dla dorosłych konsumentów alkoholu w regionie. Zapewnienie jasnych i automatycznych informacji o zamówieniach i wysyłkach, poprawiając doświadczenie zakupowe oraz redukując pracę zespołu.
Aktywne automatyzacje potwierdzania zatwierdzonych zamówień i ciągłe aktualizacje statusu wysyłki, utrzymując klienta poinformowanego na każdym etapie procesu zakupu i dostawy.
01
Mantém clientes informados sobre pedidos e envios
02
Redukuje pracę manualną zespołu
03
Melhora a experiência de compra
04
Automatyczna i efektywna komunikacja
Projekt przekształca rozmowę w proces operacyjny.
Przypadek pokazuje cel, użyte zasoby i doświadczenie stworzone w WhatsApp, bez polegania na wewnętrznych metrykach.
Utrzymywanie klientów na bieżąco o statusie zamówień i wysyłek w szybki i automatyczny sposób, redukując potrzebę ręcznej obsługi oraz zapobiegając wątpliwościom lub skargom. Wdrożenie automatyzacji potwierdzeń zamówień i aktualizacji wysyłek za pomocą WPP Marketing, zintegrowanego z e-commerce Wix, dla automatycznej i efektywnej komunikacji.
Używane funkcje WPP Marketing
To odczyt pochodzi z ustawień dostępnych w WPP Marketing i jest wyświetlany publicznie, bez rzeczywistych liczb sprzedaży, wiadomości czy przychodów.
automatycznie potwierdzaj zatwierdzone zamówienia
Aktywna automatyzacjaWiadomości masowe: istnieją oznaki skonfigurowanych kampanii lub wysyłek do aktywnej komunikacji.
Ostatnio używane: Zamówienie opłacone: cykliczne
Ostatnio używane: Wysyłka zamówienia: cykliczne
Ostatnio używane: Wiadomości masowe: użycie okazjonalne
Jak działa dla klienta.
Strona tłumaczy przepływ użytkowania na publiczną narrację, jasną i pozbawioną stylu wewnętrznego podręcznika.
01
Confirmação automática de pedidos aprovados
Firma szybko rozpoznaje, gdzie WhatsApp wchodzi w ścieżkę klienta.
02
Atualização automática sobre status de envio
Etap utrzymuje obsługę, sprzedaż, kampanie lub wsparcie powiązane z historią rozmów.
03
Wiadomości wysyłane we właściwym momencie do klienta
Etap utrzymuje obsługę, sprzedaż, kampanie lub wsparcie powiązane z historią rozmów.
Następne kroki konfiguracji.
Automatyzacja zmniejsza potrzebę ręcznej obsługi
Jasna komunikacja zwiększa satysfakcję klienta
Integracja z e-commerce ułatwia procesy
Ocena wdrożenia segmentacji dla masowych kampanii, aby uniknąć komunikacji ogólnej i zwiększyć trafność wiadomości dla różnych profili klientów.
Chcesz zastosować WPP Marketing na WhatsApp w swojej firmie?
WPP Marketing tworzy automatyzacje, kampanie, obsługę, odzyskiwanie, ponowne zakupy, obsługę posprzedażową i integracje dla rzeczywistej działalności marki.