Segmentowana komunikacja i automatyzacje w celu wzmacniania relacji i powtarzalności zakupów
Skull Shop Br wykorzystuje segmentację i automatyzacje WPP Marketing do skutecznych kampanii i angażowania.
Podsumowanie: Pomaga odzyskać okazje sprzedażowe, redukuje pracę ręczną poprzez automatyzacje, informuje klientki i angażuje, organizuje kampanie według segmentów oraz tworzy skuteczną ścieżkę do ponownego zakupu.
Zasób połączony z codzienną rutyną klienta.
Sklep internetowy sprzedający odzież codzienną, taką jak spodnie, koszulki i szorty dla młodzieży i dorosłych zainteresowanych stylowymi trendami, z sprzedażą poprzez e-commerce i opcjami płatności online. Wzmacnianie relacji z klientami poprzez komunikację segmentowaną i automatyzacje, które promują zaangażowanie, informację i zachęcają do ponownych zakupów.
Wykorzystanie kampanii masowych z segmentacją według etykiet dla konkretnych grup odbiorców, takich jak nowi klienci, klienci zagrożeni, nieaktywni, ostatnio dokonujący zakupów i najlepsi klienci, oprócz automatyzacji do potwierdzania zamówień, aktualizacji wysyłek i zachęcania do ponownego zakupu za pomocą kuponów.
Projekt przekształca rozmowę w proces operacyjny.
Przypadek pokazuje cel, użyte zasoby i doświadczenie stworzone w WhatsApp, bez polegania na wewnętrznych metrykach.
Utrzymywanie istotnej i spersonalizowanej komunikacji dla różnych profili klientów, unikając ogólnych wiadomości, które mogą powodować brak zainteresowania lub rezygnacje. Wdrażanie segmentowanych kampanii masowych i automatyzacji w WPP Marketing do wysyłania konkretnych wiadomości zgodnie z profilem i etapem klienta, obejmujących potwierdzenie zamówienia, aktualizację wysyłki i ponowne zakupy z kuponem.
Używane funkcje WPP Marketing
To odczyt pochodzi z ustawień dostępnych w WPP Marketing i jest wyświetlany publicznie, bez rzeczywistych liczb sprzedaży, wiadomości czy przychodów.
Wiadomości masowe: istnieją oznaki skonfigurowanych kampanii lub wysyłek do aktywnej komunikacji.
Segmentacja: używa etykiet do oddzielania odbiorców i kampanii
Ostatnio używane: Wiadomości masowe: intensywne korzystanie
Ostatnio używane: Witamy: intensywne wykorzystanie
Ostatnio używane: Zamówienie opłacone: intensywne użycie
Jak działa dla klienta.
Proces pokazuje, jak kampanie mogą być wysyłane do odpowiednich odbiorców, zmniejszając komunikację ogólną i unikając doświadczenia spamowania.
Następne kroki konfiguracji.
Segmentacja odbiorców zapobiega komunikatom ogólnym i zwiększa zaangażowanie
Automatyzacja zmniejsza pracę ręczną i informuje klientów
Spersonalizowane kampanie pomagają odzyskać okazje sprzedażowe
Integracja z e-commerce ułatwia przepływ informacji i wiadomości
Aktywacja obecnie skonfigurowanych, ale nieaktywnych automatyzacji, aby zwiększyć zaangażowanie i eksplorować nowe segmentacje dla jeszcze bardziej spersonalizowanych kampanii.
Chcesz zastosować WPP Marketing na WhatsApp w swojej firmie?
WPP Marketing tworzy automatyzacje, kampanie, obsługę, odzyskiwanie, ponowne zakupy, obsługę posprzedażową i integracje dla rzeczywistej działalności marki.