informuje klientów o anulowaniach i przygotowuje grunt pod wsparcie
Aktywna automatyzacjaAutomatyzacja i segmentacja dla spersonalizowanego doświadczenia w modzie plus size
Wonder Size używa automatyzacji i segmentacji, aby informować klientów i personalizować komunikację w modzie plus size technologicznym.
Podsumowanie: Zmniejszenie pracy ręcznej w komunikacji, zwiększenie satysfakcji klienta poprzez jasne i spersonalizowane informacje, oraz organizacja kampanii według określonych segmentów.
Zasób połączony z codzienną rutyną klienta.
Wonder Size to sklep internetowy specjalizujący się w technologicznej modzie plus size, produkujący swoje ubrania na zamówienie, skupiający się na komforcie i personalizacji dla kobiet plus size poszukujących odzieży technicznej i na miarę. Utrzymywanie klientów poinformowanych o statusie zamówień i płatności, a także unikanie komunikacji masowej poprzez wysyłanie segmentowanych wiadomości do określonych grup.
Automatyzacja wiadomości do potwierdzania zamówienia, oczekującej płatności, aktualizacji wysyłki i anulowania zamówienia, z segmentacją odbiorców według etykiet dla ukierunkowanych kampanii.
01
Utrzymanie klientów poinformowanych o zamówieniach i płatnościach
02
Zapobiega ogólnym komunikatom i spamowi
03
Organizuje kampanie według określonych segmentów
04
Zmniejsza pracę manualną w komunikacji
Projekt przekształca rozmowę w proces operacyjny.
Przypadek pokazuje cel, użyte zasoby i doświadczenie stworzone w WhatsApp, bez polegania na wewnętrznych metrykach.
Zapewnienie skutecznej i spersonalizowanej komunikacji dla określonej grupy odbiorców technologicznej mody plus size, unikając wiadomości masowych i informując klientów na bieżąco podczas procesu zakupowego i produkcji na zamówienie. Wdrożenie automatyzacji obejmujących cały cykl zamówienia i segmentację odbiorców w celu wysyłania istotnych i terminowych komunikatów, z integracją z systemem Wix sklepu.
Używane funkcje WPP Marketing
To odczyt pochodzi z ustawień dostępnych w WPP Marketing i jest wyświetlany publicznie, bez rzeczywistych liczb sprzedaży, wiadomości czy przychodów.
utrzymuj klienta poinformowanego o wysyłce i śledzeniu
Aktywna automatyzacja · z mediamiprzypomina klientom o jeszcze nieopłaconych zamówieniach
Aktywna automatyzacjaautomatycznie potwierdzaj zatwierdzone zamówienia
Aktywna automatyzacja · z mediamiSegmentacja: używa etykiet do oddzielania odbiorców i kampanii
Jak działa dla klienta.
Strona tłumaczy przepływ użytkowania na publiczną narrację, jasną i pozbawioną stylu wewnętrznego podręcznika.
01
Automatyzacja wiadomości do potwierdzania, płatności, wysyłki i anulowania zamówień
Firma szybko rozpoznaje, gdzie WhatsApp wchodzi w ścieżkę klienta.
02
Segmentacja odbiorców za pomocą tagów do kampanii ukierunkowanych
Etap utrzymuje obsługę, sprzedaż, kampanie lub wsparcie powiązane z historią rozmów.
03
Integração com plataforma Wix para sincronização de dados
Etap utrzymuje obsługę, sprzedaż, kampanie lub wsparcie powiązane z historią rozmów.
04
Spersonalizowana komunikacja respektująca produkcję na zamówienie
Etap utrzymuje obsługę, sprzedaż, kampanie lub wsparcie powiązane z historią rozmów.
Następne kroki konfiguracji.
Segmentação evita desgaste com mensagens genéricas
Automatyzacja ułatwia śledzenie klienta na każdym etapie
Jasna komunikacja zwiększa satysfakcję i zaufanie klienta
Produkcja na zamówienie wymaga szczególnej troski przy przekazywaniu informacji klientowi
Rozszerzanie segmentacji w kampaniach ponownego zakupu i oceny, oraz eksploracja nowych automatyzacji wspierających i zwiększających lojalność.
Chcesz zastosować WPP Marketing na WhatsApp w swojej firmie?
WPP Marketing tworzy automatyzacje, kampanie, obsługę, odzyskiwanie, ponowne zakupy, obsługę posprzedażową i integracje dla rzeczywistej działalności marki.