wita nowych klientów automatyczną wiadomością
Aktywna automatyzacjaSegmentowana komunikacja i automatyzacje dla lepszego doświadczenia klienta
Leddred'S wykorzystuje automatyzacje i segmentację, aby komunikować się z klientami za pomocą spersonalizowanych wiadomości i utrzymywać efektywny proces sprzedaży.
Podsumowanie: Zmniejszenie pracy ręcznej w komunikacji, lepsza organizacja kampanii według segmentów, bardziej poinformowani klienci przez cały proces zakupowy oraz lepsze zaangażowanie bez nieistotnych wiadomości.
Funkcja powiązana z rzeczywistą rutyną klienta.
Leddred'S to sklep internetowy oferujący elektronikę, artykuły gospodarstwa domowego, modę i akcesoria dla konsumentów w całej Brazylii, koncentrując się na różnorodności, wygodzie i bezpiecznych zakupach. Popraw doświadczenie klienta dzięki zautomatyzowanej, segmentowanej komunikacji, która utrzymuje ich poinformowanych i zaangażowanych bez wysyłania ogólnych wiadomości czy spamu.
Automatyczne wiadomości powitalne dla nowych klientów, automatyczne potwierdzenie zatwierdzonych zamówień oraz stałe aktualizacje statusu wysyłki z śledzeniem. Kampanie są segmentowane według tagów dla konkretnych odbiorców, unikając komunikacji ogólnej.
01
Recepção automatizada de novos clientes
02
Confirmação automática de pedidos
03
Stałe aktualizacje statusu wysyłki
04
Segmentowana komunikacja dla określonych odbiorców
Projekt przekształca rozmowę w proces operacyjny.
Case pokazuje cel, użyte zasoby oraz doświadczenie stworzone na WhatsApp, bez polegania na wewnętrznych metrykach.
Zarządzaj efektywną, spersonalizowaną komunikacją dla zróżnicowanej bazy klientów na marketplace z wieloma kategoriami, unikając ogólnych wiadomości i spamu. Wdroż automatyzacje dla powitań, potwierdzeń zamówień i aktualizacji wysyłki, połączone z segmentacją opartą na tagach, która umożliwia kampanie ukierunkowane na konkretne grupy odbiorców.
Wykorzystane zasoby WPP Marketing.
To odczyt pochodzi z konfiguracji dostępnej w WPP Marketing i jest wyświetlany publicznie, bez rzeczywistych danych o sprzedaży, wiadomościach ani przychodach.
informuje klienta o wysyłce i śledzeniu
Aktywna automatyzacjaautomatycznie potwierdza zatwierdzone zamówienia
Aktywna automatyzacjaSegmentacja: użyj etykiet, aby oddzielić grupy odbiorców i kampanie
Jak to działa dla klienta.
Strona przekształca przebieg użytkowania w publiczną, jasną narrację, która nie przypomina wewnętrznego podręcznika.
01
Automação de mensagens para boas-vindas, confirmação e envio
Firma szybko rozumie, gdzie WhatsApp wpisuje się w ścieżkę klienta.
02
Segmentacja według etykiet dla różnych grup klientów
Ten krok utrzymuje połączenie obsługi, sprzedaży, kampanii lub wsparcia z historią konwersacji.
03
Wysyłanie ukierunkowanych wiadomości na podstawie profilu i zachowania
Ten krok utrzymuje połączenie obsługi, sprzedaży, kampanii lub wsparcia z historią konwersacji.
04
Integracja z platformą e‑commerce w celu automatycznych aktualizacji
Ten krok utrzymuje połączenie obsługi, sprzedaży, kampanii lub wsparcia z historią konwersacji.
Kolejne kroki konfiguracji.
Segmentacja jest niezbędna, aby uniknąć ogólnej komunikacji
Automatyzacja zmniejsza pracę ręczną i zwiększa wydajność
Manter o cliente informado melhora a experiência de compra
Integracja z e‑commerce usprawnia przepływ informacji
Rozszerz wykorzystanie segmentacji w kampaniach ponownych zakupów i ocen oraz zintegruj automatyczne wsparcie, aby jeszcze bardziej poprawić doświadczenia klientów.
Chcesz wdrożyć WPP Marketing w WhatsApp swojej firmy?
WPP Marketing strukturyzuje automatyzacje, kampanie, obsługę klienta, odzyskiwanie, ponowne zakupy, posprzedaż i integracje dla rzeczywistej działalności operacyjnej marki.