WPP Marketing
Plany
Klienci
Studia przypadków klientówPrawdziwe historie z użytymi funkcjami i modułami. Moda i akcesoriaKoszyk, ponowny zakup, premiery i powiadomienia o zamówieniu. ObuwieNumeracja, wymiany, koszyk i kampanie sezonowe. Torebki i walizkiWsparcie konsultacyjne, oferty i odzyskiwanie sprzedaży. Uroda i kosmetykiUzupełnianie zapasów, zestawy, kupony i relacje po zakupie. Perfumy (perfumery)Specjalne daty, ponowny zakup i kampanie według preferencji. Zdrowie i suplementyOkresowe działania, przypomnienia o ponownym zakupie i kampanie segmentowane. Dom i dekoracjeWsparcie doradcze, koszyk i status dostawy. MebleOferty, pytania przed zakupem i śledzenie zamówienia. Artykuły gospodarstwa domowegoPromocje, pytania o produkt i zamówienia cykliczne. Elektronika i informatykaPrzed zakupem, oczekująca płatność i powiadomienia o zamówieniu. Telefony komórkowe i akcesoriaKompatybilność, oferty i odzyskiwanie koszyka. Sklep zoologicznyPowtarzalny ponowny zakup, kampanie i obsługa posprzedażowa dla produktów dla zwierząt. Żywność i napojePromocje, zamówienia cykliczne i szybka komunikacja. Niemowlęta i macierzyństwoUzupełnianie zapasów, zestawy, kity i komunikacja cykliczna. Sport i fitnessOferty według zainteresowań, ponownych zakupów i śledzenia zamówień. Biżuteria i półbiżuteriaWsparcie o wysokiej wartości, kupony i odzyskiwanie sprzedaży. Okulary i akcesoriaWsparcie konsultacyjne, zamówienia i kampanie ponownego zakupu. Artykuły papiernicze i prezentyŚwięta, listy i segmentowane kampanie. Części samochodowe i akcesoriaOferty, zgodność, płatność i status zamówienia. Narzędzia i budowaOferty, pytania techniczne i odzyskiwanie koszyka. Produkty cyfroweDostęp, onboarding, odnowienie i obsługa posprzedażowa. Marketplace'y i sklepy wielomarkoweKampanie według kategorii, segmentowanej bazy i powtarzalności.
Szukaj na stronie

Efektywne targetowanie dla kwalifikowanego zaangażowania

Sklep multibrandowy z telefonami komórkowymi i akcesoriami wykorzystuje segmentację do kampanii masowych, unikając spamu i poprawiając komunikację.

Telefony komórkowe i akcesoria Kampanie masowe Segmentacja Comunicação segmentada WPP Marketing Nuvemshop

Podsumowanie: Pomaga utrzymywać klientów poinformowanych, tworzy odpowiednią i wartościową częstotliwość komunikacji, zmniejsza ręczną pracę przy segmentacji i organizacji kampanii oraz przyczynia się do odzyskiwania okazji.

Funkcja powiązana z rzeczywistą rutyną klienta.

Sklep multibrandowy specjalizujący się w technologii, skoncentrowany na telefonach komórkowych wiodących marek i różnorodnych akcesoriach, działający od ponad 14 lat i oferujący udogodnienia takie jak rabat przy przelewie oraz ratalny zakup bez odsetek. Informuj i angażuj klientów za pomocą zsegmentowanych kampanii, unikając ogólnych wiadomości i zwiększając trafność komunikacji.

Użyj etykiet do segmentacji odbiorców na grupy takie jak nowi klienci, klienci zagrożeni, klienci nieaktywni, niedawni nabywcy oraz najlepsi klienci, wysyłając do każdego segmentu ukierunkowane wiadomości masowe.

01 Unikaj ogólnej komunikacji i spamu
02 Precyzyjna segmentacja według etykiet
03 Istotne wiadomości dla każdej grupy odbiorców
04 Redução de trabalho manual

Projekt przekształca rozmowę w proces operacyjny.

Case pokazuje cel, użyte zasoby oraz doświadczenie stworzone na WhatsApp, bez polegania na wewnętrznych metrykach.

Komunikuj się skutecznie z różnymi profilami klientów na konkurencyjnym rynku, unikając wysyłania ogólnych wiadomości, które mogą być postrzegane jako spam. Wdrażaj kampanie masowe z segmentacją za pośrednictwem WPP Marketing, używając tagów do organizowania odbiorców i kierowania określonych wiadomości zgodnie z profilem i zachowaniem klienta.

Wykorzystane zasoby WPP Marketing.

To odczyt pochodzi z konfiguracji dostępnej w WPP Marketing i jest wyświetlany publicznie, bez rzeczywistych danych o sprzedaży, wiadomościach ani przychodach.

Wiadomości masowe Segmentacja klientów

Wiadomości masowe: występują sygnały kampanii lub wysyłek skonfigurowanych do komunikacji aktywnej.

Segmentacja: użyj etykiet, aby oddzielić grupy odbiorców i kampanie

Ostatnie użycie: Wiadomości masowe: jednorazowe użycie

Jak to działa dla klienta.

Przepływ pokazuje, jak kampanie można wysyłać do właściwych odbiorców, zmniejszając komunikację ogólną i unikając doświadczenia przypominającego spam.

01
Segmentacja odbiorców dla kampanii ukierunkowanych Komunikacja przestaje być ogólna: kampanie mogą być kierowane do grup takich jak nowi klienci, klienci zagrożeni, nieaktywni klienci, niedawni nabywcy i najlepsi klienci.
02
Segmentacao do publico para campanhas direcionadas Komunikacja przestaje być ogólna: kampanie mogą być kierowane do grup takich jak nowi klienci, klienci zagrożeni, nieaktywni klienci, niedawni nabywcy i najlepsi klienci.
03
Segmentacja klientów według etykiet Komunikacja przestaje być ogólna: kampanie mogą być kierowane do grup takich jak nowi klienci, klienci zagrożeni, nieaktywni klienci, niedawni nabywcy i najlepsi klienci.
04
Wysyłanie ukierunkowanych kampanii masowych Komunikacja przestaje być ogólna: kampanie mogą być kierowane do grup takich jak nowi klienci, klienci zagrożeni, nieaktywni klienci, niedawni nabywcy i najlepsi klienci.
05
Spersonalizowana komunikacja w oparciu o profil Ten krok utrzymuje połączenie obsługi, sprzedaży, kampanii lub wsparcia z historią konwersacji.
06
Korzystanie z platformy zintegrowanej z e‑commerce Ten krok utrzymuje połączenie obsługi, sprzedaży, kampanii lub wsparcia z historią konwersacji.

Kolejne kroki konfiguracji.

Segmentacja zapobiega zużyciu marki

Konkretne wiadomości generują większe zaangażowanie

Organizacja według etykiet ułatwia zarządzanie

Kampanie jednorazowe są skuteczne dla odbiorców

Odkryj automatyzacje dla wiadomości o porzuconych koszykach i ponownych zakupach, integrując więcej funkcji WPP Marketing w celu pogłębienia relacji z klientami.

Chcesz wdrożyć WPP Marketing w WhatsApp swojej firmy?

WPP Marketing strukturyzuje automatyzacje, kampanie, obsługę klienta, odzyskiwanie, ponowne zakupy, posprzedaż i integracje dla rzeczywistej działalności operacyjnej marki.

Começar agora