informuje klienta o wysyłce i śledzeniu
Aktywna automatyzacjaKomunikacja segmentowana, która utrzymuje klientów poinformowanych i zaangażowanych
Belashape wykorzystuje automatyzacje i segmentację, aby informować klientów o zamówieniach i wysyłce, unikając ogólnych wiadomości.
Podsumowanie: Zmniejszenie prac ręcznych w komunikacji z klientami, większa przejrzystość procesu zakupowego, poprawa śledzenia zamówień i wysyłek oraz unikanie spamu dzięki segmentowanym, trafnym wiadomościom.
Funkcja powiązana z rzeczywistą rutyną klienta.
Belashape oferuje produkty skupione na efektach estetycznych i pielęgnacji osobistej, z naciskiem na zdrowie, dobre samopoczucie i suplementy, obsługując konsumentów poszukujących zdrowia i estetyki. Informuj klientów o statusie zamówień i wysyłek oraz automatycznie potwierdzaj zatwierdzone zamówienia, zapewniając przejrzyste i niezawodne doświadczenie zakupowe.
Aktywna automatyczne potwierdzenia zamówień i aktualizacje wysyłki, zintegrowane z platformą e‑commerce, z segmentacją opartą na tagach, aby kierować konkretne wiadomości do różnych grup odbiorców, unikając komunikacji ogólnej lub spamu.
01
mantém clientes informados sobre pedidos e envios
02
reduz trabalho manual na comunicação
03
unikaj ogólnych wiadomości i spamu
04
poprawia doświadczenie zakupowe
Projekt przekształca rozmowę w proces operacyjny.
Case pokazuje cel, użyte zasoby oraz doświadczenie stworzone na WhatsApp, bez polegania na wewnętrznych metrykach.
Zapewnienie, że klienci Belashape otrzymują dokładne i terminowe informacje o swoich zamówieniach i wysyłkach, unikając ogólnych wiadomości i zwiększając satysfakcję bez ręcznego obciążania zespołu. Wdrożenie automatyzacji potwierdzenia zamówienia i aktualizacji wysyłki WPP Marketing, z segmentacją opartą na tagach dla ukierunkowanej, skutecznej komunikacji, zintegrowanej z platformą Nuvemshop.
Wykorzystane zasoby WPP Marketing.
To odczyt pochodzi z konfiguracji dostępnej w WPP Marketing i jest wyświetlany publicznie, bez rzeczywistych danych o sprzedaży, wiadomościach ani przychodach.
automatycznie potwierdza zatwierdzone zamówienia
Aktywna automatyzacjaSegmentacja: użyj etykiet, aby oddzielić grupy odbiorców i kampanie
Ostatnie użycie: Wysyłka zamówienia: użycie cykliczne
Ostatnie użycie: Zamówienie opłacone: użycie cykliczne
Jak to działa dla klienta.
Strona przekształca przebieg użytkowania w publiczną, jasną narrację, która nie przypomina wewnętrznego podręcznika.
01
integracja z platformą e‑commerce w celu automatyzacji
Firma szybko rozumie, gdzie WhatsApp wpisuje się w ścieżkę klienta.
02
automatyczne wysyłanie potwierdzenia zamówienia
Ten krok utrzymuje połączenie obsługi, sprzedaży, kampanii lub wsparcia z historią konwersacji.
03
automatyczna aktualizacja wysyłki i śledzenie
Ten krok utrzymuje połączenie obsługi, sprzedaży, kampanii lub wsparcia z historią konwersacji.
04
segmentação por etiquetas para públicos específicos
Ten krok utrzymuje połączenie obsługi, sprzedaży, kampanii lub wsparcia z historią konwersacji.
05
wiadomości kierowane w oparciu o profil i zachowanie klienta
Ten krok utrzymuje połączenie obsługi, sprzedaży, kampanii lub wsparcia z historią konwersacji.
Kolejne kroki konfiguracji.
automatyzacja transakcyjna zwiększa efektywność operacyjną
segmentacja zapobiega komunikacji ogólnej i zwiększa zaangażowanie
integracja z e‑commerce jest niezbędna do aktualizacji w czasie rzeczywistym
utrzymywanie klientów poinformowanych przyczynia się do satysfakcji i zaufania
Oceń aktywację nowych automatyzacji, takich jak powitalne wiadomości dla nowych klientów, oraz zbadaj kampanie segmentowane w celu zwiększenia ponownych zakupów i zaangażowania klientów.
Chcesz wdrożyć WPP Marketing w WhatsApp swojej firmy?
WPP Marketing strukturyzuje automatyzacje, kampanie, obsługę klienta, odzyskiwanie, ponowne zakupy, posprzedaż i integracje dla rzeczywistej działalności operacyjnej marki.