odzyskaj klientów, którzy rozpoczęli zakup, ale go nie sfinalizowali
Skonfigurowany czas: 60Efektywne odzyskiwanie porzuconych koszyków dzięki inteligentnej segmentacji
Paula Moda Íntima używa automatyzacji, aby odzyskać klientów, którzy porzucili koszyk, unikając spamu poprzez segmentację za pomocą tagów.
Podsumowanie: Pomaga odzyskać szanse sprzedażowe, zmniejsza ręczną pracę zespołu, informuje klientów o ich koszykach i przyczynia się do segmentowanej i efektywnej komunikacji.
Funkcja powiązana z rzeczywistą rutyną klienta.
Sklep internetowy specjalizujący się w bieliźnie, oferujący majtki, bieliznę, baby dolle, koszule nocne, szlafroki, body i zestawy promocyjne, z sprzedażą realizowaną przez e‑commerce i promocjami takimi jak darmowa wysyłka powyżej określonej kwoty. Odzyskaj klientów, którzy rozpoczęli zakup, ale go nie dokończyli, zwiększając szanse na konwersję bez generowania natarczywej komunikacji.
Automatyczne wysyłanie wiadomości do klientów, którzy porzucili koszyk po skonfigurowanym czasie, z wykorzystaniem segmentacji wg tagów, aby uniknąć ogólnych wiadomości i zapewnić trafność.
01
recuperação de oportunidades de venda
02
redukcja pracy ręcznej
03
comunicação segmentada e personalizada
04
poprawa doświadczeń klienta
Projekt przekształca rozmowę w proces operacyjny.
Case pokazuje cel, użyte zasoby oraz doświadczenie stworzone na WhatsApp, bez polegania na wewnętrznych metrykach.
Odzyskaj klientów, którzy porzucili koszyk, nie zasypując bazy ogólnymi lub natarczywymi wiadomościami, zachowując jednocześnie istotną i segmentowaną komunikację. Wdrożenie automatyzacji odzyskiwania porzuconych koszyków za pośrednictwem WPP Marketing, z wysyłką segmentowaną przy użyciu tagów dla konkretnych grup odbiorców, zapewniając spersonalizowane i terminowe wiadomości.
Wykorzystane zasoby WPP Marketing.
To odczyt pochodzi z konfiguracji dostępnej w WPP Marketing i jest wyświetlany publicznie, bez rzeczywistych danych o sprzedaży, wiadomościach ani przychodach.
Segmentacja: użyj etykiet, aby oddzielić grupy odbiorców i kampanie
Jak to działa dla klienta.
Strona przekształca przebieg użytkowania w publiczną, jasną narrację, która nie przypomina wewnętrznego podręcznika.
01
identyfikacja porzuconych koszyków
Firma szybko rozumie, gdzie WhatsApp wpisuje się w ścieżkę klienta.
02
automatyczne wysyłanie wiadomości po ustawionym czasie
Ten krok utrzymuje połączenie obsługi, sprzedaży, kampanii lub wsparcia z historią konwersacji.
03
segmentação por etiquetas para públicos específicos
Ten krok utrzymuje połączenie obsługi, sprzedaży, kampanii lub wsparcia z historią konwersacji.
04
spersonalizowane wiadomości w celu wznowienia zakupu
Ten krok utrzymuje połączenie obsługi, sprzedaży, kampanii lub wsparcia z historią konwersacji.
Kolejne kroki konfiguracji.
segmentação evita spam e melhora a relevância das mensagens
automação reduz trabalho manual e aumenta eficiência
integracja z e‑commerce jest kluczowa dla płynnej operacji
Rozszerzyć wykorzystanie segmentacji na inne kampanie odnowień zakupów i lojalności oraz zintegrować nowe funkcje ocen i wsparcia w celu poprawy doświadczeń klienta.
Chcesz wdrożyć WPP Marketing w WhatsApp swojej firmy?
WPP Marketing strukturyzuje automatyzacje, kampanie, obsługę klienta, odzyskiwanie, ponowne zakupy, posprzedaż i integracje dla rzeczywistej działalności operacyjnej marki.