Segmentacja i kampanie masowe dla kwalifikowanego zaangażowania

Bia Souza wykorzystuje segmentację i kampanie masowe, aby komunikować ekskluzywną, autorską modę damską i unikać spamu.

Moda i akcesoria Kampanie masowe Segmentacja Spersonalizowana komunikacja Marketing cyfrowy WPP Marketing

Podsumowanie: Pomaga organizować kampanie według segmentów, informuje klientów o nowościach i promocjach, tworzy rytm ponownych zakupów i zmniejsza ryzyko natarczywej lub nieistotnej komunikacji.

Funkcja powiązana z rzeczywistą rutyną klienta.

Autorska marka mody damskiej oferująca ekskluzywne modele z asymetrią, lekkością i współczesnym krawiectwem dla kobiet z własną tożsamością, podkreślająca udogodnienia takie jak darmowa dostawa i płatność ratalna. Unikać ogólnych i spamowych komunikatów, wysyłając istotne wiadomości do segmentowanych odbiorców, takich jak nowi klienci, klienci zagrożeni, nieaktywni klienci, niedawni nabywcy i najlepsi klienci.

Użyj etykiet do segmentacji odbiorców i organizowania kampanii ukierunkowanych, wysyłanych hurtowo do zdefiniowanych grup, zapewniając spersonalizowane wiadomości i odpowiednie tempo komunikacji.

01 Unikaj ogólnej komunikacji i spamu

02 Spersonalizowane wiadomości według segmentu

03 Fortalece o relacionamento com clientes

04 Organizuj kampanie według odbiorców

Projekt przekształca rozmowę w proces operacyjny.

Case pokazuje cel, użyte zasoby oraz doświadczenie stworzone na WhatsApp, bez polegania na wewnętrznych metrykach.

Utrzymaj komunikację istotną i spersonalizowaną dla różnych profili klientów na niezależnym rynku mody, unikając ogólnych wiadomości, które mogą być postrzegane jako spam. Wprowadź kampanie masowe z segmentacją opartą na tagach identyfikujących różne grupy odbiorców, co umożliwi wysyłkę wiadomości odpowiednich do etapu klienta w cyklu zakupowym.

Wykorzystane zasoby WPP Marketing.

To odczyt pochodzi z konfiguracji dostępnej w WPP Marketing i jest wyświetlany publicznie, bez rzeczywistych danych o sprzedaży, wiadomościach ani przychodach.

Wiadomości masowe Segmentacja klientów

Wiadomości masowe: występują sygnały kampanii lub wysyłek skonfigurowanych do komunikacji aktywnej.

Segmentacja: użyj etykiet, aby oddzielić grupy odbiorców i kampanie

Jak to działa dla klienta.

Przepływ pokazuje, jak kampanie można wysyłać do właściwych odbiorców, zmniejszając komunikację ogólną i unikając doświadczenia przypominającego spam.

Segmentacja odbiorców dla kampanii ukierunkowanych Komunikacja przestaje być ogólna: kampanie mogą być kierowane do grup takich jak nowi klienci, klienci zagrożeni, nieaktywni klienci, niedawni nabywcy i najlepsi klienci.

Segmentacao do publico para campanhas direcionadas Komunikacja przestaje być ogólna: kampanie mogą być kierowane do grup takich jak nowi klienci, klienci zagrożeni, nieaktywni klienci, niedawni nabywcy i najlepsi klienci.

Segmentacja według tagów w celu identyfikacji profili klientów Komunikacja przestaje być ogólna: kampanie mogą być kierowane do grup takich jak nowi klienci, klienci zagrożeni, nieaktywni klienci, niedawni nabywcy i najlepsi klienci.

Wysyłanie masowych kampanii do segmentowanych grup odbiorców Komunikacja przestaje być ogólna: kampanie mogą być kierowane do grup takich jak nowi klienci, klienci zagrożeni, nieaktywni klienci, niedawni nabywcy i najlepsi klienci.

Wiadomości dostosowane do etapu klienta w cyklu zakupowym Ten krok utrzymuje połączenie obsługi, sprzedaży, kampanii lub wsparcia z historią konwersacji.

Wykorzystanie zintegrowanych kanałów cyfrowych do komunikacji Ten krok utrzymuje połączenie obsługi, sprzedaży, kampanii lub wsparcia z historią konwersacji.

Ułatwia zarządzanie i planowanie kampanii Komunikacja przestaje być ogólna: kampanie mogą być kierowane do grup takich jak nowi klienci, klienci zagrożeni, nieaktywni klienci, niedawni nabywcy i najlepsi klienci.

Kolejne kroki konfiguracji.

Segmentação é essencial para evitar spam e aumentar relevância

Kampanie masowe mogą być skuteczne, jeśli są dobrze segmentowane

Poznanie odbiorców umożliwia bardziej ukierunkowaną komunikację

Przyszła automatyzacja może jeszcze bardziej zoptymalizować relacje

Rozszerz wykorzystanie automatyzacji dla wiadomości o porzuconych koszykach i ponownych zakupach oraz zintegruj opinie i wsparcie, aby jeszcze bardziej wzmocnić relacje z klientami.

Chcesz wdrożyć WPP Marketing w WhatsApp swojej firmy?

WPP Marketing strukturyzuje automatyzacje, kampanie, obsługę klienta, odzyskiwanie, ponowne zakupy, posprzedaż i integracje dla rzeczywistej działalności operacyjnej marki.

Começar agora