odzyskiwanie klientów, którzy rozpoczęli zakup, ale nie dokończyli
Aktywna automatyzacjaSegmentowana komunikacja, która podkreśla troskę o skórę
For Derm korzysta z automatyzacji i segmentacji, aby zaangażować klientów premium w dermokosmetyki.
Podsumowanie: Pomaga odzyskać okazje zakupowe, informuje klientów o ich zamówieniach, redukuje pracę zespołu i organizuje kampanie według segmentów, zwiększając ich istotność i zaangażowanie.
Zasób połączony z codzienną rutyną klienta.
Sklep internetowy specjalizujący się w wysokiej jakości dermokosmetykach z zaawansowaną technologią, sprawdzoną skutecznością i specjalistycznym doborem, skierowany do konsumentów ceniących sobie wysokiej jakości produkty kosmetyczne i pielęgnację skóry. Utrzymywanie klientów na bieżąco o ich zamówieniach, odzyskiwanie porzuconych okazji zakupowych oraz promowanie segmentowanej komunikacji dla różnych profili klientów.
Wykorzystanie automatyzacji ustawionych do odzyskiwania porzuconych koszyków, aktualizacji wysyłki, przypomnień o płatnościach i automatycznego potwierdzania zamówień, z segmentacją według etykiet, aby wysyłać spersonalizowane wiadomości do różnych grup, takich jak nowi klienci, zagrożeni czy niedawni kupujący.
01
recuperação de carrinhos abandonados
02
automatyczna aktualizacja dotycząca wysyłki i śledzenia
03
Przypomnienia o oczekujących płatnościach
04
Automatyczne potwierdzanie zamówień
Projekt przekształca rozmowę w proces operacyjny.
Przypadek pokazuje cel, użyte zasoby i doświadczenie stworzone w WhatsApp, bez polegania na wewnętrznych metrykach.
Zapewnienie efektywnej i spersonalizowanej komunikacji dla wymagającej grupy odbiorców premium dermokosmetyków, unikając standardowych wiadomości i zwiększając zaangażowanie bez obciążania zespołu. Wdrożenie automatyzacji WPP Marketing do kluczowych procesów cyklu zakupowego i zaawansowanej segmentacji do kierowania konkretnych kampanii, optymalizując kontakt z różnymi profilami klientów.
Używane funkcje WPP Marketing
To odczyt pochodzi z ustawień dostępnych w WPP Marketing i jest wyświetlany publicznie, bez rzeczywistych liczb sprzedaży, wiadomości czy przychodów.
utrzymuj klienta poinformowanego o wysyłce i śledzeniu
Aktywna automatyzacjaprzypomina klientom o jeszcze nieopłaconych zamówieniach
Aktywna automatyzacjaautomatycznie potwierdzaj zatwierdzone zamówienia
Aktywna automatyzacjaSegmentacja: używa etykiet do oddzielania odbiorców i kampanii
Ostatnio używane: Wysyłka zamówienia: cykliczne
Ostatnio używane: Zamówienie opłacone: cykliczne
Ostatnio używane: Zamówienie zakończone: późne użycie
Jak działa dla klienta.
Strona tłumaczy przepływ użytkowania na publiczną narrację, jasną i pozbawioną stylu wewnętrznego podręcznika.
01
Automatyzacja dla wiadomości o porzuconych koszykach
Firma szybko rozpoznaje, gdzie WhatsApp wchodzi w ścieżkę klienta.
02
Automatyczne wysyłanie aktualizacji statusu wysyłki
Etap utrzymuje obsługę, sprzedaż, kampanie lub wsparcie powiązane z historią rozmów.
03
Przypomnienia o zaległych płatnościach
Etap utrzymuje obsługę, sprzedaż, kampanie lub wsparcie powiązane z historią rozmów.
04
automatyczne potwierdzanie zatwierdzonych zamówień
Etap utrzymuje obsługę, sprzedaż, kampanie lub wsparcie powiązane z historią rozmów.
05
Segmentacja odbiorców według etykiet do specjalistycznych kampanii
Etap utrzymuje obsługę, sprzedaż, kampanie lub wsparcie powiązane z historią rozmów.
Następne kroki konfiguracji.
segmentação evita comunicação genérica e aumenta relevância
automação reduz esforço manual e melhora experiência do cliente
Dokładne informacje o zamówieniach zwiększają zaufanie konsumenta
Spersonalizowane kampanie wzmacniają relacje z różnymi profilami klientów
Rozszerzyć wykorzystanie segmentacji na kampanie promocyjne i programy ponownego zakupu, a także zintegrować nowe funkcje ocen i wsparcia, aby jeszcze bardziej poprawić doświadczenie klienta.
Chcesz zastosować WPP Marketing na WhatsApp w swojej firmie?
WPP Marketing tworzy automatyzacje, kampanie, obsługę, odzyskiwanie, ponowne zakupy, obsługę posprzedażową i integracje dla rzeczywistej działalności marki.