Automatyzacja i segmentacja dla skutecznej komunikacji w modzie

Mishqan używa automatyzacji i segmentacji, aby zaangażować klientów za pomocą spersonalizowanych wiadomości i utrzymać flow komunikacji.

Moda i akcesoria Automação Segmentacja Wiadomości masowe Personalizowana komunikacja WPP Marketing

Podsumowanie: Pomaga odzyskać okazje sprzedażowe, informuje klientów o zamówieniach, organizuje kampanie według segmentów i zmniejsza pracę zespołu marketingowego.

Zasób połączony z codzienną rutyną klienta.

Mishqan to sklep internetowy odzieży i akcesoriów skupiony na stylu i wyrazistości osobistej, głównie dla młodych dorosłych interesujących się modą i wyrażaniem siebie. Celem jest poprawa relacji z klientami poprzez personalizowaną komunikację, informowanie o zamówieniach i wysyłkach, a także unikanie wiadomości ogólnych i spamu.

Użycie automatyzacji do wiadomości powitalnych, potwierdzeń zamówień i aktualizacji wysyłek, a także masowe kampanie segmentowane etykietami identyfikującymi grupy jak nowi klienci, klienci zagrożeni, nieaktywni i niedawni kupujący.

01 Personalizowana komunikacja

02 Redução de trabalho manual

03 Poprawa zaangażowania klienta

04 Automatyczna aktualizacja o zamówieniach i wysyłkach

Projekt przekształca rozmowę w proces operacyjny.

Przypadek pokazuje cel, użyte zasoby i doświadczenie stworzone w WhatsApp, bez polegania na wewnętrznych metrykach.

Zapewnienie skutecznej i spersonalizowanej komunikacji dla różnych profili klientów, unikanie wiadomości ogólnych, które mogą być odebrane jako spam, oraz stałe informowanie klienta o statusie zamówień. Wdrożenie automatyzacji powitalnych, potwierdzeń zamówień i aktualizacji wysyłek, połączonych z masowymi kampaniami segmentowanymi korzystającymi z etykiet do organizacji grup i wiadomości specjalnych.

Używane funkcje WPP Marketing

To odczyt pochodzi z ustawień dostępnych w WPP Marketing i jest wyświetlany publicznie, bez rzeczywistych liczb sprzedaży, wiadomości czy przychodów.

Powitanie dla nowych klientów Atualizacao de envio Confirmacao de pedido Wiadomości masowe Segmentacja klientów

Powitanie dla nowych klientów

powitanie nowych klientów automatyczną wiadomością

Aktywna automatyzacja

Atualizacao de envio

utrzymuj klienta poinformowanego o wysyłce i śledzeniu

Aktywna automatyzacja

Confirmacao de pedido

automatycznie potwierdzaj zatwierdzone zamówienia

Aktywna automatyzacja

Wiadomości masowe: istnieją oznaki skonfigurowanych kampanii lub wysyłek do aktywnej komunikacji.

Segmentacja: używa etykiet do oddzielania odbiorców i kampanii

Ostatnio używane: Wiadomości masowe: użycie okazjonalne

Jak działa dla klienta.

Proces pokazuje, jak kampanie mogą być wysyłane do odpowiednich odbiorców, zmniejszając komunikację ogólną i unikając doświadczenia spamowania.

Segmentacja odbiorców dla kampanii ukierunkowanych Komunikacja przestaje być ogólna: kampanie mogą być kierowane do odbiorców takich jak nowi klienci, klienci zagrożeni, nieaktywni, Recentowi nabywcy i najlepsi klienci.

Segmentacao do publico para campanhas direcionadas Komunikacja przestaje być ogólna: kampanie mogą być kierowane do odbiorców takich jak nowi klienci, klienci zagrożeni, nieaktywni, Recentowi nabywcy i najlepsi klienci.

Automação de mensagens para boas-vindas, confirmação e envio Etap utrzymuje obsługę, sprzedaż, kampanie lub wsparcie powiązane z historią rozmów.

Segmentação de público por etiquetas para campanhas direcionadas Komunikacja przestaje być ogólna: kampanie mogą być kierowane do odbiorców takich jak nowi klienci, klienci zagrożeni, nieaktywni, Recentowi nabywcy i najlepsi klienci.

Wysyłanie masowych wiadomości segmentowanych do określonych grup Komunikacja przestaje być ogólna: kampanie mogą być kierowane do odbiorców takich jak nowi klienci, klienci zagrożeni, nieaktywni, Recentowi nabywcy i najlepsi klienci.

Integracja z platformą e-commerce do automatycznych aktualizacji Etap utrzymuje obsługę, sprzedaż, kampanie lub wsparcie powiązane z historią rozmów.

Następne kroki konfiguracji.

Segmentacja zwiększa trafność kampanii

Automação melhora eficiência operacional

Comunicação personalizada fortalece relacionamento

Unikanie spamu jest niezbędne do utrzymania zaufania klientów

Rozszerzenie wykorzystania segmentacji o kampanie ponownego zakupu i ocen, a także integracja nowych funkcji wsparcia klienta i lojalności.

Chcesz zastosować WPP Marketing na WhatsApp w swojej firmie?

WPP Marketing tworzy automatyzacje, kampanie, obsługę, odzyskiwanie, ponowne zakupy, obsługę posprzedażową i integracje dla rzeczywistej działalności marki.

Começar agora