powitanie nowych klientów automatyczną wiadomością
Aktywna automatyzacjaSegmentowana komunikacja i automatyzacje, które utrzymują klientów poinformowanych i zaangażowanych
Liquida Moda E Oferta używa automatyzacji i segmentacji, aby poprawić komunikację i doświadczenie klienta.
Podsumowanie: Zmniejszenie pracy ręcznej w komunikacji, zwiększenie zaangażowania klientów poprzez istotne wiadomości, informowanie klientów o zamówieniach i tworzenie lejków komunikacji, które pomagają odzyskać okazje i budować lojalność odbiorców.
Zasób połączony z codzienną rutyną klienta.
Liquida Moda i Oferta to sklep internetowy z modą w Canoas, oferujący ubrania męskie, damskie i dla całej rodziny, ze szczególnym naciskiem na streetwear, kurtki, jeansy i inne elementy miejskiej odzieży, działający głównie w Rio Grande do Sul z szybką dostawą. Poprawa doświadczenia klienta poprzez automatyczną i segmentowaną komunikację, informując klientów o ich zamówieniach i angażując ich z marką.
Wykorzystanie automatyzacji do wysyłania wiadomości powitalnych nowym klientom, automatycznej potwierdzania zatwierdzonych zamówień oraz aktualizacji dotyczących wysyłki i śledzenia, a także segmentacji odbiorców, aby unikać komunikacji ogólnej i spamowania.
01
Mantém clientes informados sobre pedidos e envios
02
Witamy nowych klientów automatycznymi wiadomościami
03
Evita comunicação genérica e spam com segmentação
04
Zmniejsza pracę manualną w komunikacji
Projekt przekształca rozmowę w proces operacyjny.
Przypadek pokazuje cel, użyte zasoby i doświadczenie stworzone w WhatsApp, bez polegania na wewnętrznych metrykach.
Zapewnienie skutecznej i spersonalizowanej komunikacji dla różnych profili klientów, unikając wiadomości ogólnych, które mogą być postrzegane jako spam, a także informowanie klienta przez cały proces zakupu i dostawy. Wdrożenie automatyzacji wiadomości powitalnych, potwierdzeń zamówień i aktualizacji wysyłek, wraz z segmentacją odbiorców za pomocą tagów dla ukierunkowanych i relewantnych kampanii.
Używane funkcje WPP Marketing
To odczyt pochodzi z ustawień dostępnych w WPP Marketing i jest wyświetlany publicznie, bez rzeczywistych liczb sprzedaży, wiadomości czy przychodów.
utrzymuj klienta poinformowanego o wysyłce i śledzeniu
Aktywna automatyzacjaautomatycznie potwierdzaj zatwierdzone zamówienia
Aktywna automatyzacjaSegmentacja: używa etykiet do oddzielania odbiorców i kampanii
Jak działa dla klienta.
Strona tłumaczy przepływ użytkowania na publiczną narrację, jasną i pozbawioną stylu wewnętrznego podręcznika.
01
Automatyzacja wiadomości powitalnych, potwierdzeń zamówień i aktualizacji wysyłek
Firma szybko rozpoznaje, gdzie WhatsApp wchodzi w ścieżkę klienta.
02
Segmentação do público por etiquetas para campanhas direcionadas
Etap utrzymuje obsługę, sprzedaż, kampanie lub wsparcie powiązane z historią rozmów.
03
Wysyłanie spersonalizowanych wiadomości do różnych profili klientów
Etap utrzymuje obsługę, sprzedaż, kampanie lub wsparcie powiązane z historią rozmów.
04
Integracja z platformą Wix do synchronizacji danych i procesów
Etap utrzymuje obsługę, sprzedaż, kampanie lub wsparcie powiązane z historią rozmów.
Następne kroki konfiguracji.
Segregacja zapobiega szkodom marki przez wiadomości ogólne
Automação reduz esforço manual e agiliza comunicação
Utrzymanie klientów poinformowanych zwiększa zaufanie i satysfakcję
Campanhas direcionadas geram maior engajamento
Rozszerzenie wykorzystania segmentacji na konkretne kampanie promocyjne, wdrożenie wiadomości zachęcających do ponownego zakupu i ocen, aby wzmocnić relacje i zwiększyć lojalność klientów.
Chcesz zastosować WPP Marketing na WhatsApp w swojej firmie?
WPP Marketing tworzy automatyzacje, kampanie, obsługę, odzyskiwanie, ponowne zakupy, obsługę posprzedażową i integracje dla rzeczywistej działalności marki.