przypomina klientom o jeszcze nieopłaconych zamówieniach
Aktywna automatyzacjaSkuteczna automatyzacja odzyskiwania płatności i komunikacji segmentowanej
Lumbre używa automatyzacji płatności oczekujących i segmentacji, aby poprawić komunikację i odzyskać sprzedaż.
Podsumowanie: Pomaga odzyskać okazje do sprzedaży, przypominając klientom o zaległych płatnościach, redukuje ręczną pracę zespołu i utrzymuje klientów poinformowanych za pomocą odpowiednich i segmentowanych wiadomości.
Zasób połączony z codzienną rutyną klienta.
Lumbre to argentyński sklep internetowy oferujący produkty odzieżowe, takie jak torby na narzędzia, bielizna i akcesoria modowe, skupiający się na sprzedaży online, oferując darmową wysyłkę, raty i zniżki przy przelewach. Odzyskuj okazje do sprzedaży poprzez automatyczne przypomnienia o zaległych płatnościach i poprawia komunikację z klientami dzięki segmentacji, unikając wiadomości ogólnych i spamu.
Aktywna automatyzacja wysyła automatyczne wiadomości do klientów z zaległymi płatnościami, przypominając im o dokończeniu zakupu. Kampanie są segmentowane przy użyciu tagów, aby oddzielić grupy odbiorców, takie jak nowi klienci, zagrożeni, nieaktywni i niedawni kupujący, zapewniając ukierunkowaną komunikację.
01
odzyskiwanie okazji do sprzedaży
02
Zmniejszenie pracy ręcznej
03
segmentacja i odpowiednia komunikacja
04
poprawa doświadczenia klienta
Projekt przekształca rozmowę w proces operacyjny.
Przypadek pokazuje cel, użyte zasoby i doświadczenie stworzone w WhatsApp, bez polegania na wewnętrznych metrykach.
Utrzymuj klientów poinformowanych o zaległych płatnościach i unikaj ogólnych wiadomości, które mogą być postrzegane jako spam, zapewniając odzyskanie sprzedaży i satysfakcję klienta. Wdrażanie aktywnej automatyzacji zaległej płatności, połączone z segmentacją po tagach, aby wysyłać specyficzne wiadomości do określonych grup, optymalizując komunikację i zwiększając efektywność operacyjną.
Używane funkcje WPP Marketing
To odczyt pochodzi z ustawień dostępnych w WPP Marketing i jest wyświetlany publicznie, bez rzeczywistych liczb sprzedaży, wiadomości czy przychodów.
Segmentacja: używa etykiet do oddzielania odbiorców i kampanii
Ostatnio używane: Cart Recovery: intensywne użycie
Ostatnio używane: Zamówienie zrealizowane: powtarzalne użycie
Jak działa dla klienta.
Strona tłumaczy przepływ użytkowania na publiczną narrację, jasną i pozbawioną stylu wewnętrznego podręcznika.
01
automatyzacja wysyła automatyczne przypomnienia o zaległych płatnościach
Firma szybko rozpoznaje, gdzie WhatsApp wchodzi w ścieżkę klienta.
02
użycie tagów do segmentacji odbiorców
Etap utrzymuje obsługę, sprzedaż, kampanie lub wsparcie powiązane z historią rozmów.
03
wysyłanie specyficznych wiadomości do każdego segmentu
Etap utrzymuje obsługę, sprzedaż, kampanie lub wsparcie powiązane z historią rozmów.
04
integração com plataforma de e-commerce para dados atualizados
Etap utrzymuje obsługę, sprzedaż, kampanie lub wsparcie powiązane z historią rozmów.
Następne kroki konfiguracji.
automatyzacja zaległych płatności jest skuteczna w odzyskiwaniu sprzedaży
segmentacja zapobiega ogólnej komunikacji i spamowi
integracja z e-commerce ułatwia płynną komunikację
istotne wiadomości zwiększają zaangażowanie klienta
Rozszerzanie zastosowania automatyzacji na inne etapy lejka, takie jak potwierdzenie zamówienia i aktualizacja wysyłki, a także eksplorowanie masowych kampanii segmentowanych, aby wzmocnić powtarzalność zakupów.
Chcesz zastosować WPP Marketing na WhatsApp w swojej firmie?
WPP Marketing tworzy automatyzacje, kampanie, obsługę, odzyskiwanie, ponowne zakupy, obsługę posprzedażową i integracje dla rzeczywistej działalności marki.