powitanie nowych klientów automatyczną wiadomością
Aktywna automatyzacjaSó Tem Braba zwiększa sprzedaż dzięki inteligentnym automatyzacjom od WPP Marketing
Lokalna sklep odzieży fitnessowa korzysta z automatyzacji w celu poprawy komunikacji i doświadczenia klienta.
Podsumowanie: Automatyzacja pomaga odzyskać okazje sprzedażowe, informuje klientów przez cały proces, redukuje pracę manualną zespołu i tworzy płynną i skuteczną komunikację z grupą docelową.
Zasób połączony z codzienną rutyną klienta.
Só Tem Braba to oficjalny sklep z modą damską specjalizujący się w odzieży i botkach do treningu, podnoszenia masy i przysiadów, z naciskiem na własną kolekcję i wygodę rozkładu w ratach. Grupa docelowa to kobiety zainteresowane modą fitness i osoby trenujące. Celem jest poprawa doświadczenia zakupowego, zwiększenie współczynnika konwersji i informowanie klientów przez cały proces zakupu i po nim.
Poprzez automatyzacje skonfigurowane na platformie WPP Marketing, Só Tem Braba wysyła automatyczne wiadomości powitalne do nowych klientów, odzyskuje porzucone koszyki, potwierdza zatwierdzone zamówienia, informuje o wysyłce i śledzeniu, ostrzega o zaległych płatnościach i anulowaniach, zapewniając szybką i spersonalizowaną komunikację.
01
odzyskuje okazje sprzedażowe
02
Ogranicza pracę manualną
03
mantem clientes informados
04
automatyzuje komunikację zamówień i płatności
Projekt przekształca rozmowę w proces operacyjny.
Przypadek pokazuje cel, użyte zasoby i doświadczenie stworzone w WhatsApp, bez polegania na wewnętrznych metrykach.
Zapewnia skuteczną i spersonalizowaną komunikację na różnych etapach podróży klienta, unikając utraty sprzedaży z powodu opuszczenia koszyka i informując klienta o jego zamówieniu bez przeciążania zespołu pracą manualną. Wdrażanie automatyzacji od WPP Marketing obejmuje od przyjęcia klienta po potwierdzenie i aktualizację zamówienia, w tym odzyskiwanie koszyka i powiadomienia o oczekujących płatnościach, co redukuje pracę ręczną i poprawia doświadczenie klienta.
Używane funkcje WPP Marketing
To odczyt pochodzi z ustawień dostępnych w WPP Marketing i jest wyświetlany publicznie, bez rzeczywistych liczb sprzedaży, wiadomości czy przychodów.
informuje klientów o anulowaniach i przygotowuje grunt pod wsparcie
Aktywna automatyzacjaodzyskiwanie klientów, którzy rozpoczęli zakup, ale nie dokończyli
Aktywna automatyzacjautrzymuj klienta poinformowanego o wysyłce i śledzeniu
Aktywna automatyzacjaprzypomina klientom o jeszcze nieopłaconych zamówieniach
Aktywna automatyzacjaautomatycznie potwierdzaj zatwierdzone zamówienia
Aktywna automatyzacjaJak działa dla klienta.
Strona tłumaczy przepływ użytkowania na publiczną narrację, jasną i pozbawioną stylu wewnętrznego podręcznika.
01
automatyczne wysyłanie wiadomości powitalnych do nowych klientów
Firma szybko rozpoznaje, gdzie WhatsApp wchodzi w ścieżkę klienta.
02
automatyczne odzyskiwanie porzuconych koszyków
Etap utrzymuje obsługę, sprzedaż, kampanie lub wsparcie powiązane z historią rozmów.
03
automatyczne potwierdzanie zatwierdzonych zamówień
Etap utrzymuje obsługę, sprzedaż, kampanie lub wsparcie powiązane z historią rozmów.
04
automatyczna aktualizacja dotycząca wysyłki i śledzenia
Etap utrzymuje obsługę, sprzedaż, kampanie lub wsparcie powiązane z historią rozmów.
05
automatyczne alerty o zaległych płatnościach i anulowaniach
Etap utrzymuje obsługę, sprzedaż, kampanie lub wsparcie powiązane z historią rozmów.
Następne kroki konfiguracji.
automatyzacja poprawia efektywność operacyjną
spersonalizowana komunikacja unika spamu
integracja z e-commerce jest kluczowa dla aktualizacji w czasie rzeczywistym
automatyzacja etapów zmniejsza pracę manualną i poprawia doświadczenie
Rozważyć wdrożenie segmentacji dla kampanii masowych ukierunkowanych na konkretne grupy, takie jak nowi klienci, nieaktywni klienci i najlepsi klienci, aby zwiększyć zaangażowanie i powtarzalność zakupów.
Chcesz zastosować WPP Marketing na WhatsApp w swojej firmie?
WPP Marketing tworzy automatyzacje, kampanie, obsługę, odzyskiwanie, ponowne zakupy, obsługę posprzedażową i integracje dla rzeczywistej działalności marki.