utrzymuj klienta poinformowanego o wysyłce i śledzeniu
Aktywna automatyzacjaSegmentowana komunikacja i automatyzacje, które informują klientów i organizują procesy
Eth Nutrition korzysta z automatyzacji i segmentacji, aby usprawnić komunikację i zarządzanie zamówieniami w branży suplementów.
Podsumowanie: Rozwiązanie pomaga utrzymać klientów poinformowanych o ich zamówieniach i wysyłkach, organizuje kampanie według określonych segmentów, unika komunikacji ogólnej i zmniejsza pracę manualną zespołu.
Zasób połączony z codzienną rutyną klienta.
Eth Nutrition oferuje suplementy witaminowe i produkty naturalne dla zdrowia i dobrego samopoczucia, obsługując konsumentów zainteresowanych żywieniem i jakością życia. Działa w e-commerce na platformie Nuvemshop, dążąc do poprawy doświadczenia klienta i efektywności operacyjnej. Utrzymywanie klientów poinformowanych o statusie zamówień i wysyłek, automatyczne potwierdzanie zakupów oraz unikanie komunikacji ogólnej poprzez segmentację, zwiększając efektywność i satysfakcję klienta.
Używa skonfigurowanych automatyzacji do automatycznego potwierdzania zatwierdzonych zamówień i ciągłej aktualizacji wysyłki, a także segmentacji odbiorców według etykiet dla określonych kampanii, unikając spamu i ogólnych wiadomości.
01
Mantém clientes informados sobre pedidos e envios
02
Zapobiega ogólnym komunikatom i spamowi
03
Organizuje kampanie według segmentów
04
Redukuje pracę manualną zespołu
Projekt przekształca rozmowę w proces operacyjny.
Przypadek pokazuje cel, użyte zasoby i doświadczenie stworzone w WhatsApp, bez polegania na wewnętrznych metrykach.
Zapewnienie efektywnej i spersonalizowanej komunikacji z klientami suplementów, unikając wiadomości ogólnych i informując o zamówieniach oraz wysyłkach na aktywnym e-commerce. Implementacja automatyzacji potwierdzania zamówień i aktualizacji wysyłek poprzez WPP Marketing, z segmentacją bazującą na etykietach dla ukierunkowanych kampanii, organizując komunikację i zmniejszając ręczną interwencję.
Używane funkcje WPP Marketing
To odczyt pochodzi z ustawień dostępnych w WPP Marketing i jest wyświetlany publicznie, bez rzeczywistych liczb sprzedaży, wiadomości czy przychodów.
automatycznie potwierdzaj zatwierdzone zamówienia
Aktywna automatyzacjaSegmentacja: używa etykiet do oddzielania odbiorców i kampanii
Ostatnio używane: Wysyłka zamówienia: intensywne użycie
Ostatnio używane: Zamówienie opłacone: intensywne użycie
Jak działa dla klienta.
Strona tłumaczy przepływ użytkowania na publiczną narrację, jasną i pozbawioną stylu wewnętrznego podręcznika.
01
Automação confirma pedidos aprovados automaticamente
Firma szybko rozpoznaje, gdzie WhatsApp wchodzi w ścieżkę klienta.
02
Automatyzacja aktualizuje klientów o statusie wysyłki
Etap utrzymuje obsługę, sprzedaż, kampanie lub wsparcie powiązane z historią rozmów.
03
Segmentação usa etiquetas para separar públicos e campanhas
Etap utrzymuje obsługę, sprzedaż, kampanie lub wsparcie powiązane z historią rozmów.
04
Ukierunkowane kampanie dla określonych odbiorców
Etap utrzymuje obsługę, sprzedaż, kampanie lub wsparcie powiązane z historią rozmów.
Następne kroki konfiguracji.
Segmentacja zapobiega wiadomościom ogólnym i poprawia zaangażowanie
Automatyzacja ogranicza potrzebę ręcznej interwencji
Przejrzysta komunikacja zwiększa satysfakcję klienta
Integracja z platformą e-commerce ułatwia procesy
Rozszerzenie zastosowania automatyzacji o powitanie i kampanie re-kupowe, a także integrację ocen i wsparcia, aby wzmocnić relacje z klientami.
Chcesz zastosować WPP Marketing na WhatsApp w swojej firmie?
WPP Marketing tworzy automatyzacje, kampanie, obsługę, odzyskiwanie, ponowne zakupy, obsługę posprzedażową i integracje dla rzeczywistej działalności marki.